Главная О компании Магазины Каталог Отзывы Акции Купить оптом Статьи Доставка Новости
Отзывы и предложения

Отзывы о секонд хенде Во!Ва!




  1. были сегодня в вашем тульском магазине!цены-и скидки радуют!очень большой выбор вешей!скидка от 10до50%в зависимости от дня недели не может не радовать!довольны!удачи вам и вашим покупателям!

    Андрей Писарев 22.05.2015, 11:32
    1. Спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам крайне приятно, приходите к нам чаще, у нас проходят очень интересные акции.

      Во!Ва! 17.06.2016, 11:50
  2. У меня четверо дочерей и три внучки, по этому денег на одежду и обувь постоянно не хватает.А в вашем магазине все очень дешего и вещи хорошие! Особое спасибо хочу высказать девочкам Ольга , Ирина, Наталья, Ира продавцам и кассирам. Красивые,..

    Марина Николаевна 22.07.2015, 11:36
  3. Магазин на Урицкого очень хороший и приветливый персонал!!!Всегда помогут в выборе вещей и подскажут где что найти.Магазин большой светлый ,неприятного запаха от вещей НЕТ.

    Полина 17.12.2015, 11:36
  4. Вещей конечно много и разные, для того чтобы найти вещь которая подходит именно тебе нужно потратить время и силы, но это того стоит! Уже приобрела много вещей в вашем магазине, качество хорошее. Главное тщательно перед покупкой проверять...

    Евгения 19.06.2015, 11:37
  5. Когда была на Типанова, заметила, что качество обслуживания улучшилось. Раньше персонал ходил явно раздраженный и нервный. Сейчас на кассе стояла приятная и заботливая девушка. Ей большое спасибо! Так намного приятнее совершать покупки) Зимой там...

    Секондхендер 26.06.2015, 11:37
  6. очень классный магазин, очень довольны, но если бы был терминал для оплаты были бы благодарны.

    ирина 17.06.2016, 11:37
    1. Спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших покупателей. Всегда рады видеть Вас в магазинах нашей сети.

      Во!Ва! 17.06.2016, 11:51
  7. и почему я раньше сюда не ходила??очень классный магазин.спасибо)

    Инга 16.09.2015, 11:38
  8. В Ярославле открылись 2 чудных отдела! Спасибо! На 2 привозе нашёл то что не мог найти на оффсатах Sancho boots! Больше хорошей обуви!!!

    Ёж 17.06.2016, 11:38
  9. Здравствуйте,посещаю магазин на Стачек,товар-супер.Сеть,,Во!Ва,, вне конкуренции,очень много нового,фирменного товара,сумок,обуви.

    Ирина 08.01.2016, 11:38
  10. Просвещения 75. Магазин просто супер ! Великолепный персонал.. а главное отзывчивый ! Очень удобно всё развешено, хожу к вам почти каждый день !

    Ольга 17.06.2016, 11:39
  11. Посещаю Ваш магазин довольно часто,особенно в смену двух Ирин и Ольги,девочки очень доброжелательны,с ними приятно общаться. Помогают подобрать нужную вещь.

    Светлана 17.06.2016, 11:39
  12. Сегодня посетила магазин в Калуге. Поражена учтивостью и доброжелательностью персонала. Не помню когда последний раз встречала такое обслуж.

    Елена 17.06.2016, 11:39
  13. персонал отличный Ярославль магазин на Урицкого 47

    ANNA 17.06.2016, 11:40
  14. Спасибо персоналу магазина на пр.Науки, всегда подскажут, помогут.

    покупатель 17.06.2016, 11:40
  15. Хоть и приходится хорошенько поискать из оставшейся за 5 дней одежды, но найденное - реально выгодная покупка! За 50 - 100 рублей можно купить нормальную вещь! Круто!!

    Антонина 17.06.2016, 11:40
  16. Отличный секонд хенд! Удобное расположение в каждом районе, постоянно проводятся скидки. Можно купить хорошие вещи за не большие деньги

    Артем 17.06.2016, 11:41
  17. Петрозаводск молодцы!
    Шустрый доброжелательный персонал, респект!

    Elena 17.06.2016, 11:41
  18. г. Тула. Хочу поблагодарить Татьяну
    Не девушка, а находка. Так приятно приходить в магазин снова и снова, когда работает Татьяна. Каждый раз охотно помогает с выбором, объясняет по качеству ткани и всегда доброжелательно советует. С ней просто приятно поговорить по душам. Очень...

    Наталья 17.06.2016, 11:41
  19. 13 октября была в магазине на пр. Науки 24. Из-за невнимательности забыла сумку в примерочной. В сумке были паспорт,пенсионное,медицинские документы и немного денег. Огромное спасибо продавцу,охраннику,кассиру,что взяли мою сумку и вернули все в...

    надежда 17.06.2016, 11:42
  20. ВоВа Тверь
    Хочу оставить свой отзыв ))) Магазин большой, выбор хороший, цены приемлемые. Спасибо, что вы есть.

    Наталья 10.02.2016, 11:42
  21. Сегодня были с мужем в магазине у Нарвских ворот. Просторно. Большой выбор товаров,Нам попались и абсолютно новые.Спасибо

    Natali 17.06.2016, 11:42
  22. Впервые посетил подобное заведение...Был приятно удивлен обслуживанием. Спасибо! СПб, ул. Олеко Дундича. №дома не помню.

    Roman 17.06.2016, 11:43
  23. Рыться можно БЕСКОНЕЧНО))))ЛЮБЛЮ СЕКОНДЫ)))очень неплохие вещи попадаются за смешные цены))Тверь.

    .............................. 17.06.2016, 11:43
  24. В четверг-пятницу можно найти реально дешевые вещи, я уже несколько раз реально удачно заходила в эти дни. Конечно, подозреваю, что к этому времени осталось далеко не все из ассортимента, но все же с такими скидками надо радоваться :) Спасибо!

    Олеся 17.06.2016, 11:44
  25. После того, как года полтора назад зашла в ВоВу, в другие магазины в моём Великом Новгороде ходить практически перестала. Почти каждую неделю хожу на привозы по субботам и постоянно нахожу что-нибудь интересное для себя и для своего крупного...

    Мария 17.06.2016, 11:44
  26. Полно вещей отличного качества. От а до я. Есть всё. Я в восторге непередаваемом. Спасибо вам.

    Таня 17.06.2016, 11:44
  27. Прекрасный магазин большой выбор одежды

    3334 21.03.2016, 11:45
    1. Спасибо Вам за положительные отзывы!

      Во!Ва! 17.06.2016, 11:52
  28. Самый лучший магазин.Больше никаких Мег, Галерей и т.д, Нигде больше не находила столько крутых вещей, а тем более по такой цене. Спасибо.

    Алена 17.06.2016, 11:45
    1. Спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам крайне приятно, приходите к нам чаще, у нас проходят очень интересные акции.

      Во!Ва! 17.06.2016, 11:53
  29. Отличный магазин, удобный сайт

    Вася 17.06.2016, 11:45
    1. Спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших покупателей. Всегда рады видеть Вас в магазинах нашей сети.

      Во!Ва! 17.06.2016, 11:53
  30. Очень довольны магазином в " Кировском Универмаге". Замечательный персонал.Товар расположен удобно.Хотелось бы, чтобы магазин был там всегда.Надеемся, что руководство магазина прислушается к нам и мы еще не раз зайдем в наш любимый...

    Elena 15.04.2016, 11:46
    1. Спасибо Вам за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас у нас в магазинах и на сайте.

      Во!Ва! 13.04.2016, 11:53
  31. Здравствуйте. Ни один магазин не находится рядом со мной территориально. До всех ехать прилично. Поэтому перед тем, как куда-нибудь, специально, выехать за покупками, обзваниваю магазины, и узнаю цену нового привоза, чтобы не ехать зря, вдруг дорого для меня. Меня интересует детская одежда (бывает по 100р, а бывает по 400) Везде отвечают вежливо и корректно. В магазине, на Московской, очень по хамски и кидают трубку. Им видимо очень сложно, уделить 20сек времени на ответ((( А последнее время я совсем не могу туда дозвониться, мои номера тел(2шт) видимо запомнили и занесли в черный список!!! Так как, если тут же, перезвонить с другого номера, тел мужа, к примеру - трубку поднимают.... Это как называется? Что за не уважение к покупателям? Очень Прошу провести беседу с персоналом данного магазина в Питере. С уважением, постоянный покупатель.

    Виктория 18.06.2016, 11:11
  32. Магазин на Дундича - очень хамское отношение со стороны охраны, требуют оставлять сумки в камере хранения или показывать содержимое на выходе!!! Законы РФ для них не писаны? Есть желание написать в Роспотребнадзор.

    Костя 20.06.2016, 21:20
  33. Отличный магазин! Спасибо Вам за хорошее настроения и праздники которые вы устраиваете!

    Ольга 24.06.2016, 19:03
  34. Сегодня был в магазине Во!Ва! в г.Липецке по ул.Космонавтов... Скидка дня 50% на все ! Однако обувь с красным магнитом - скидка 30% (по словам продавцов и администратора) и ремни мужские по цене 1200 руб. - вообще без скидки. Может руководство компании пояснит данную ситуацию. Причем, в другом магазине на Соколе ситуация обратная.

    Алексей 24.06.2016, 22:38
    1. Уважаемый Алексей! Стоимость товаров в нашей сети одинаковая, но когда происходят скидки на единичный товар ка например ремни она не распространяется из за того, что данный товар продается с минимальной наценкой

      Во!Ва! 30.06.2016, 12:56
  35. Ранее писала о повышении цен на детскую одежду,сегодня зашла,выбрала несколько вещей, не взглянув на цену, и на кассе выяснялось,что цена снижена до прежних 100 р. Сначала подумала,что кассир ошиблась,но нет. Эх, знала бы больше б взяла. Спасибо, очень порадовали!!!

    ната 24.06.2016, 22:49
    1. Ната, мы всегда стараемся держать наши цены самыми доступными для наших покупателей

      Во!Ва! 30.06.2016, 11:46
  36. В отличие от хвалебных песен в честь этих магазинов, хочу внести свою ложку дёгтя, заодно посмотрю разместят ли его тут, насколько объективны оставленные тут комментарии, или администрация сай та оставляет лишь хвалебные, а справедливые указания на недостатки убирает. На всякий этот комментарий я скопирую и если его тут не разместят, то размещу его на 15 основных сетевых сервисах предназначенных для отзывов о том или ином магазине. Перехожу к сути:
    Сегодня - 25.06.2016 решили впервые посетить один из магазинов ближайший к дому, основывались на том, что наслышаны от знакомых о неплохом ассортименте. Ну раз решили, то и поехали, магазин расположен по адресу: Ленинский пр., д. 140. Поехали с маленьким ребёнком (1 год 5 месяцев), при входе в магазин ко мне вдруг подскочил некий тип в солнечных очках с выглядывающим из под них фингалом и в футболке с коротким рукавом, открытая часть рук при этом вся в непонятных пятнах - типа синяков на руках у многих наркоманов со стажем... В общем с трудом удалось опознать в данном субъекте охранника магазина, который мне стал объяснять, что при входе на меня сработала рамка детектора магнитных меток и поэтому мне нельзя посещать магазин. При себе у нас на всех троих - я, жена и ребёнок у неё на руках, была только сумочка с документами (личные и на автомобиль), которая была у меня на плече, кроме того в этой же сумочке я ношу травматический пистолет. Это всё я написал что бы было понятно что такую сумку я ни каким образом не могу оставить нигде кроме как держать при себе. В то время как я пытался донести эту простую и очевидную мысль до охранника, к нам подошла женщина, впоследствии оказавшаяся администратором этого заведения. и предложила мне оставить свою сумочку где то рядом с её сейфом... Допускаю, что закона об оружии она не знает, но очевидная логика вкупе с моими объяснениями должна подсказать что это не реально. Когда до неё дошло, что я не собираюсь расставаться со своей сумочкой, она просто отказалась впускать нас в магазин, мотивируя это тем, что мы можем там что-то украсть... Меня это вывело из себя... меня - подполковника полиции в отставке (24 года проработал в органах), с нынешней зарплатой более 100 тыс. в мес. заподозрили в возможности кражи в каком то секонд-хенде... Это просто в голове не укладывается. То есть мы всей семьёй, с маленьким ребёнком на руках, в выходной день попёрлись в секонд что бы там спионерить что нибудь... бред... В общем супруга тоже не поняла такого к нам отношения и попросила книгу жалоб. Охранник покопавшись минут 5 где то в недрах пыльного угла под прилавком за кассами выудил на свет нечто грязное, ветхое и растрёпанное и протянул нам, полистав этот "талмуд" выяснилось что это вроде как действительно должно быть книгой отзывов, вот только ответы на многие отзывы в этой книге отсутствуют, что ставит под сомнение полезность данного литературного шедевра в принципе. Когда мы возмутились тем что нам предлагают этот "труд неудавшегося литератора" использовать в качестве инструмента влияния на качество сервиса, администратор на повышенных тонах предложила нам, цитирую: "идите на х*е*р!", после этого я вынужден был переспросить, так как не привык что бы со мной общались в подобном тоне незаслуженно(хотя за годы службы и не к такому привык), но слышать это в адрес жены, особенно когда на руках маленький ребёнок! Но... не бить же бестолковую бабу в самом деле... обозвал её овцой и мы ушли из магазина. Сами понимаете, желания посетить его, а равно и другие магазины данной сети у нас отпало абсолютно. Хотелось бы конечно выслушать личные извинения администратора магазина по этому адресу, такого крайне хамского отношения от сотрудников сферы торговли и обслуживания я не встречал уже много лет, такое впечатление, что эта дама считает себя совершенно неприкосновенной особой, то ей за это ничего не будет, вот и ведёт себя соответственно. Ещё совет - поставьте вы современные рамки детекторов, а не тот хлам что у вас там установлен, у меня эта сумочка с этим содержимым с собой все время в течении уже 3 лет как минимум и нигде, абсолютно нигде ни одна рамка детектора на неё не срабатывала! Это позволит вам получить гораздо больше покупателей. Да, ещё, справедливости ради должен отметить, что охранник, несмотря на свой внешний вид сё же в дальнейшем оказался гораздо более воспитанным чем особа именующая себя администратором. От него ни слова хамства не было, наоборот он всем своим видом старался выразить что сожалеет о случившемся, но повлиять на ситуацию не может. В общем на этом пожалуй можно и закончить.
    Надеюсь увидеть свой отзыв тут, а потому с Уважением, Максим.

    Максим 25.06.2016, 15:29
    1. Рассмотрев Ваше обращение, мы постарались разобраться в произошедшем инциденте. Были просмотрены видеозаписи, опрошены работники данного магазина, а также постоянные клиенты, которые стали невольными свидетелями происходящего. И готовы ответить по всем Вашим вопросам.
      В данном магазине установлены детекторы, срабатывающие на магнитные съемники, фольгированные сумки и металлические предметы. Это в первую очередь мера защиты от воровства. Данные детекторы срабатывают не только на съемники, но и на другие магниты, на какие именно определить не всегда является возможным. Если детекторы сработали на сумку, то клиенту предлагают, поставить ее в камеру хранения и только после этого пройти в зал. Если в сумке что то ценное и клиент не решается оставить ее в камере хранения без присмотра, ему могут предложить поставить ее в комнату администратора, закрытую на замок, под камеру видео наблюдения. В этом случае магазин берет на себя ответственность за сохранность данных вещей. И это ни в коем случае не попытка кого то оскорбить или навесить ярлыки, это способ хоть как то уберечься от воровства.
      Вас остановил юноша в синяках. Это правда. Только он не наркоман со стажем, как Вы его назвали. 22 мая на выходе из магазина «Связной», двое мужчин оглушили его, сбили с ног и после того как он упал избивая ногами пытались отнять новый телефон и деньги. Попытка не удалась, он отбился, но следы побоев сходят до сих пор. Данный случай зафиксирован в отделении полиции.
      Продолжим. Вам предложили поставить сумку к администратору. О том, что там пистолет, никто естественно не знал. Если бы знали, сразу бы предложили покинуть магазин, т. к. никому из клиентов не нужно, чтобы рядом с ними находились люди с оружием, с любым оружием. При этом, администратор действительно не знакома с правилами его хранения, но ей это и не нужно. Вы отказались, Вам предложили уйти, т. к. вход в магазин предположительно с магнитами недопустим.
      И не важно кто Вы и сколько зарабатываете. Мы одинаково рады всем. И тем, кто зарабатывает много и приходит за эксклюзивными вещами и тем, у кого далеко не самый большой доход и для кого наши магазины являются неким выходом из сложившейся ситуации, главное, чтобы люди приходили действительно за покупками.
      Ваша жена потребовала книгу жалоб и предложений. Данная книга висит на стенде информации за кассиром на самом видном месте, откуда ее и взяли, а не из под прилавка как Вы пишете. Она и сейчас там висит. Магазин работает почти 5 лет и данная книга с самого начала. Она действительно за это время выцвела и по обтрепалась, да еще и пылится, ведь это секонд-хенд, но это единственная действующая книга и другой, которую очень громко и грубо требовала Ваша жена, в этом магазине точно нет.
      Все присутствующие говорят, что вы оба вели себя крайне вызывающе и грубо. Это видно и на записях камер видеонаблюдения. А то как Вы набрасываетесь на администратора (женщину) с оскорблениями и кулаками, вообще шокирует. Так же на записях видно, как в этот момент покупательница, расплачивающаяся на кассе закрывает собой ребенка, опасаясь за него. Это видимо поведение достойное подполковника полиции.
      Сообщите, пожалуйста, свои данные, дабы мы могли передать все собранные материалы далее.

      Во!Ва! 01.07.2016, 14:47
  37. Сегодня в г.Липецке на ул.Космонавтов набрала подростковой одежды в разделе "Детские вещи". Мадам на кассе (к сожалению, не записала фамилию) чуть не свела меня с ума, доказывая, что 176 см - это взрослый размер и в детское он попал по ошибке, потому что ее рост тоже 176 и она не ребенок. Пыталась объяснить вашей сотруднице, что на вещах для взрослых не стоит ростовка, а подростковая одежда доходит до 188 см. Для того, чтобы это увидеть, достаточно зайти на любой поисковик и набить в поиск "подростковые размеры". Вот первый попавшийся сайт . Таким образом из-за вашего непрофессионального сотрудника я ушла без покупок. В целом, в этом магазине удобно искать только обувь, потому что сейчас, когда у всех проблемы со временем, очень сложно переворошить горы брюк (женские, мужские, классика, спорт - все в одном ряду), чтобы найти подходящее. Можно хотя бы мужское от женского отделить?????

    Немцева Юлия 26.06.2016, 19:56
    1. Юлия, добрый день!
      Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы обязательно примам к сведению Ваши замечания и в ближайшее время сделаем комфортными покупки в наших магазинах

      Во!Ва! 30.06.2016, 11:44
  38. Отличный магазин , всё дёшево!
    Только один минус женские и мужские брюки, джинсы и шорты надо бы распределить, а то начнёшь смотреть не понятно что женское а что мужское!

    оксана 01.07.2016, 10:06
  39. Добрый день!
    Мы переехали семьей из небольшого города. Хотим поблагодарить коллектив и администрацию секонд-хед ВоВа за хороше настроение при посещении Ваших магазинов, всегда уходим именно с ним, рекомендуем нашим пока не многочисленным друзьям, так же за хорошие цены на хорошие вещи!
    Спасибо, Ваша Яна

    Яна 11.07.2016, 15:40
    1. Спасибо наша Яна!

      Во!Ва! 14.07.2016, 13:03
  40. Вторую неделю еду на распродажу с другого конца города, а тут оказывается по каким-то причинам безналичного расчета нету. неужели так сложно какие-то смс оповещения сделать? с праздниками же поздравляете.
    ладно хоть в планете безналичный всегда работает.

    Александр 14.07.2016, 12:57
    1. Александр, здравствуйте.
      Благодарим Вас за отзыв и пожелание, нам очень важно слышать пожелания и комментарии наших дорогих клиентов. Мы будем учитывать и прорабатывать каждый Ваш отзыв и внедрять улучшенные стандарты нашей работы.

      Во!Ва! 14.07.2016, 13:02
  41. Уважаемые руководители! Обратите же, наконец, внимание на Васильевский остров, очень не хватает Вашего магазина! Ездить приходится очень далеко. Когда он был на Наличной ,32, он пользовался большой популярностью! Может быть это как-нибудь решаемо?

    МАРИНА 14.07.2016, 15:29
    1. Уважаемая Марина!
      В данный момент мы планируем открыть в сентябре наш новый магазин у метро Девяткино, это конечно другой конец города. К сожалению в 2016 году на ВО планов по открытию пока нет.

      Во!Ва! 14.07.2016, 15:32
  42. Добрый день!
    Планируете ли в ближайшее время открыть магазин в г.Сочи?

    Evgenia 21.07.2016, 17:37
    1. Евгения, здравствуйте.
      К сожалению в этом году мы не планируем открытия секонд-хенда в городе Сочи. Но мы обязательно чем Ваше пожелания

      Во!Ва! 21.07.2016, 17:48
  43. Привет. Живу в Калуге. Ранее не заходила в ваш магазин наверно год, как его открыли,хотя живу рядом с ним. А теперь я каждые свои выходные стараюсь к вам забежать , откопать чего-нибудь интересного из масс-маркета. Уже затарилась у вас 3-4 парами обуви,при чем новой(осматриваю подошву и каблук и внутри), и небольшим кол-вом платьев . Очень жду пятниц и разных распродаж , потому что очень нравится ваша система скидок! Радуйте нас большим ассортиментом. Единственный минус это небольшое помещение без кондеев,летом очень жарко и душно.

    Олеся 31.07.2016, 18:04
  44. Добрый день! Имею возможность предоставить торговую площадь в городе Магнитогорск, так же предложить услуги по подбору надежного персонала.

    Галина Владимировна 01.08.2016, 10:20
  45. Добрый день! Пожелание для тех кто крепит магнитную защиту на одежду, делайте, пожалуйста, это аккуратнее, выбирайте места в районе швов, чтобы не повредить ткань. Очень обидно когда новая вещь имеет в ткани порванную ниточку, которая образуется из-за магнитных "набалдашников". Уже не одну вещь пришлось ремонтировать из-за таких вот дырочек. Зашитая вещь уже не так радует... В остальном молодцы, приличный выбор. Особенно радуют дни когда скидка достигает 70% почаще устраивайте такие акции. И еще, в пятницу, когда скидка 50% хочется, чтобы магазин работал подольше. У нас же, наоборот, в пятницу магазин закрывается раньше.

    Elena 09.08.2016, 16:37
    1. Елена!
      Мы сообщим по всей сети на указанное Вами замечания про магниты. Спасибо.

      Во!Ва! 09.08.2016, 16:49
  46. Добрый день! Проживаю в Череповце. Раньше обходила стороной такие магазины, но после того как не нашла подходящую вещь в обычном магазине, заглянула в Во!Ву! и совершила удачную покупку. Пожелание: снизить цену на нижнее белье, цена завышена.

    Галина 10.08.2016, 14:12
    1. Галина, спасибо Вам за выбор нашего магазина и за теплые слова!
      Стоимость товара мы стараемся держать на минимальной цене.

      Во!Ва! 10.08.2016, 14:34
  47. Добрый день!Подскажите пожалуйста, на шубы бывают какие нибудь скидки?Заранее благодарна за ответ!

    Татьяна 17.08.2016, 12:53
    1. Татьяна, здравствуйте
      Скидки на шубы начиная с сентября будут 1 день в месяце до 20%
      Так же скидки будут перед Новым годом и в конце сезона (февраль-март месяц)

      Во!Ва! 17.08.2016, 13:17
  48. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли Вам сдать б/у или неношеные вещи для реализации?
    Заранее спасибо.

    Елена 17.08.2016, 15:00
    1. Здравствуйте Елена!
      Спасибо за Ваше обрашение, но мы не занимаемся приемом б/у вещей!

      Во!Ва! 17.08.2016, 15:35
  49. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеется ли в ваших магазинах детская обувь маленьких размеров 20-25?

    Марина 31.08.2016, 16:35
    1. Добрый день, Марина. В наших магазинах детская обувь размеров 20-25 часто бывает в наличии.

      Во!Ва! 31.08.2016, 19:29
  50. Расскажите, пожалуйста, какой цвет ценника какой цене соответствует. Присмотрела джинсы для мужа, сфотографировала.... А оказалось, на ценнике цена не указана, только цвет.

    Екатерина 07.09.2016, 13:23
  51. Расскажите, пожалуйста, какой цвет ценника какой цене соответствует. Присмотрела джинсы для мужа, сфотографировала.... А оказалось, на ценнике цена не указана, только цвет.

    Екатерина 07.09.2016, 13:23
    1. Добрый день !
      Цвет ценников в наших магазинах указывает ценовую категорию:
      зелёный - товар от 350 руб. до 400 руб.
      жёлтый - товар от 400 руб до 1000 руб.
      красный - товар от 1000 руб. до 1800 руб.
      розовый - товар от 1800 руб. до 3000 руб.
      Это сделано для максимального удобного понимания при нашем большом
      ассортименте ( более 15 000 единиц в магазине ) и каждый день уменьшается
      цена на 10 % с Пн. до Пт ( скидка - 50 % !! )

      Во!Ва! 07.09.2016, 18:19
  52. Здравствуйте! Хотелось бы узнать почему в Вологде, в вашем магазине работникам магазина разрешено впускать определенных людей по спискам(!) за час-два до открытия, чтобы те выбирали себе одежду, в то время как другие покупатели занимают очередь за 2-2,5 часа до открытия. На вопрос моей знакомой о том почему некоторым можно заходить, работница магазина с недовольным лицом ответила:"Значит так нужно!", а потом и вовсе покупателям указали на выход, сказав, что даже у магазина стоять нельзя, тк еще не 10:00. Перед нашими лицами постоянно открывали и закрывали дверь, продолжая впускать посторонних людей в магазин, а потом те выходили с пакетами одежды. Охранник Андрей(по-моему) неоднократно хамил посетителям, примите меры, нет желания ходить в такой магазин у всех покупателей перед которыми сегодня открывали и закрывали дверь, а это не много, не мало, человек ~50. Спасибо!

    Валерий 10.09.2016, 23:53
    1. Добрый день !
      В наших магазинах нет и не будет никаких списков определённых людей,
      которых во Вашему мнению пускают заранее.
      Есть люди ( сотрудники ) которые должны зайти гораздо раньше времени
      открытия для работы.
      Часто бывает люди оставляют вещи в пятницу ( заплатив полную стоимость )
      и забирают в субботу.
      И самое главное : во всей этой ситуации Вас скорее беспокоит то,
      что купили какой-то "супер - эксклюзив" "свои люди"...
      У нас есть ограничение для всех сотрудников магазинов нашей сети,
      не более 2-3 вещей за неделю !!!
      И самое интересное : часто бывает "интересные" вещи "доживают"
      до пятницы - просто нужно запастись терпением и поискать.
      Насчёт хамства - это не допустимо !! Состоялся разговор и сделаны выводы.

      Во!Ва! 13.09.2016, 15:23
  53. Добрый день! Вчера (13.09.2016, вторник) приобрела в Вашем магазине в городе Петрозаводске детскую куртку, качество и состояние отличное, все очень понравилось, но..... не подошла курточка по размеру. Сегодня ( на след.день после покупки) хотела сделать возврат, ссылалась на информацию в разделе "Сертификаты и гарантия" Вашего сайта, но продавцы ответили, что в ЭТОМ магазине возможен только обмен. Из имеющегося ассортимента нам ничего не подошло, предложили обратиться по поводу обмена через неделю после покупки, когда будет обновление товара. Переживаю, что через неделю получу отказ, уже будет не доказать, что куртку мы не носили. Что делать???

    Марина 14.09.2016, 12:10
    1. Марина, добрый день!
      Переживать не нужно, приходите с чеком и курткой и сделаем Вам замену.

      Во!Ва! 14.09.2016, 12:41
  54. Очень нравится ваш магазин в г. Тула. Однажды, случайно к вам заглянув,стала постоянной покупательницей. Всегда нахожу интересные брэндовые вещички. Особо радуют детские вещи.хороший выбор. Спасибо.что вы есть.

    ольга 14.09.2016, 19:53
    1. Ольга, спасибо Вам за хороший отзыв по нашей работе

      Во!Ва! 14.09.2016, 20:23
  55. Здравствуйте, Вас беспокоит постоянный покупатель из города Курска.
    Я хотела бы рассказать как ваш магазин теряет прибыль и покупателей из-за беспредела сотрудников и руководства.
    Сортировщики уходя утром с работы утаскивают каждый по мешку с привоза.
    В Курске директор запускает своих знакомых на привозе до открытия чтобы выбрали самое лучшее делает м скидку полюзуясь свои положением продавцы прячут дорогую обувь с привоза оставляют своим знакомым до пятницы чтобы те взяли со скидкой
    А это потеря прибыли так как на привозе их бы купили за полную стоимость,Мы приходим а вся стоящая одежда и обувь спрятана и разобрана продавцами со скидками,Брать нечего, на глазах своим друзьям выносят из подсобки обувь которая спрятана и додерживают до пятницы. Ведут себя нагло.

    Ирина 19.09.2016, 13:37
    1. Добрый день ! Спасибо за информацию !
      Нам это важно, если отзыв положительный - это приятно, наоборот - есть над чем поработать.
      Касательно ситуации в Курске : в ближайшее время часть сотрудников будет сокращена в связи с переходом магазина на другую схему замены товара. Внутри магазина не будет людей, которые занимались сортировкой. Администратор магазина знает о Вашем обращении. Обещаем, что подобной ситуации больше не будет.

      Во!Ва! 20.09.2016, 11:04
  56. Здравствуйте. В целом мне магазин ваш нравится. Правда, с ним связано несколько неприятных для меня моментов, но к данному вопросу это не относится.
    Неплохой ассортимент, обувь даже радует, персонал дружелюбный, всё неплохо. Помещение не очень нравится (СПб, пр. Энгельса; 141) - мрачновато, тесновато, нет туалета. Но, сейчас и не об этом))))
    С сентября в вашем магазине проходит акция, когда при покупке на определённую сумму, в течении последующих 5-ти дней можно приобрести товар с дополнительной скидкой (при предъявлении чека).
    Огромная просьба организаторам различных акций, формулировать условия таким образом, чтобы не возникало двоякого прочтения.
    По условиям данной акции, скидка действует последующие 5 дней. Однако, значащаяся в чеке фраза "5 дней с момента покупки" дала продавцам право отказать мне в скидке, утверждая, что день покупки входит в число 5-ти льготных дней. Я совершала покупки 15.09. Чек был на 4980р. Скидка по этому чеку - 10%. Повторно пришла в ваш магазин 20.09. По логике 15+5=20, т.е. 20-е число - последний день действия скидки. На каком основании в этой скидке мне было отказано? А как же: "Покупатель всегда прав?" Разве любое сомнение в условиях акции, или других вопросах не трактуется в пользу покупателя? Или, возможно, для сети ваших магазинов скидка в 300 р. - неподъемная сумма? А, может, четкий инструктаж персонала по текущим рабочим моментам не входит в обязанности руководства и менеджеров магазина?
    В результате, после долгих препирательств, мне все же сделали эту несчастную скидку, но осадок остался очень неприятный. Вроде и покупки сделала неплохие, но никакой радости от посещения магазина... Не уверена, что мне в ближайшее время снова захочется вас посетить.

    Татьяна 21.09.2016, 12:48
    1. Татьяна, добрый день !
      " Помещение не очень нравится (СПб, пр. Энгельса; 141) - мрачновато, тесновато, нет туалета. Но, сейчас и не об этом))))"

      Мы можем найти помещение, где будет очень просторно и светло, оборудовать туалетами бесплатными ( оплачивая уборку за
      свой счёт ), поставить мягкую мебель для отдыха и т.д. и т.п. , НО , как Вы думаете , логично стоимость вещей будет выше !!
      Здесь простая математика - дороже аренда - дороже товар !! Или у Вас другое есть решение подобного вопроса ...?

      Насчёт скидки : скидка действует на следующий день в течение 5 - ти дней. Купили 21.09.16 - купон действует с 22.09 по 27.09.
      (включительно). По поводу инструктажа в магазине : в данной ситуации Вы были правы. Как всегда сработал "человеческий фактор".
      Не все люди понимают с первого раза ( кто-то с третьего...). Мы стараемся работать так, чтобы Покупатель был доволен. Приносим
      Вам , извинение за недоразумение с датами акции.

      Во!Ва! 21.09.2016, 19:05
  57. здравствуйте Хотим оставить отзыв на магазин находящийся в г Тула на пр. Ленина. А именно на одного из служащих магазина .Сегодня 24.09.2016 года. при открытии магазина ,охранник магазина ,находясь на пролете лестницы на мобильный телефон снимал толпу которая передвигалась вниз. Охранник смеялся и записывал толпу , далее он перевел мобильный телефон в зал и заснимал как люди бегут к одежде. Мне как постоянному покупателю этого магазина неприятно, что надо мной потешаются и издеваются работники Вашего магазина. Мне неприятно что я попала в записи к человеку, который будет видимо потешаясь и издеваясь, демонстрировать эту запись среди знакомых и возможно в просторах интернета. Возникает закономерный вопрос - если сотрудниками Вашего магазина смешно , и они позволяют себе издеваться и смеяться над посетителями , какого Ваше отношение к вашим клиентам и покупателям?. Прошу предпринять меры в отношении этого сотрудника и изъять запись.

    Ольга 24.09.2016, 19:22
    1. Ольга, добрый день !
      По Вашему обращению проведена беседа с сотрудником
      и всем коллективом , насчёт не допущения подобных случаев !!!
      Приносим Вам извинение за "детское" поведение охранника -
      человек купил новый телефон и решил "испытать" видеосьёмку....
      Запись удалена !
      Наше отношение к покупателям - мы стараемся работать для ВАС !!!
      Здесь всё логично, не будет покупателя - нет смысла содержать магазин...
      Спасибо за Ваше замечание и ещё раз , извините !!

      Во!Ва! 26.09.2016, 13:23
  58. ВОВА - самый крутой секонд из всех, которые мне встречались.
    За год жизни в спб не раз в этом убедилась.
    Там приобрела с десяток очень красивых платьев, пара пальто, несколько пар обуви прекрасного качества.
    ребята, пожалуйста, откройтесь в Мск! без вас скучно!

    Мария 29.09.2016, 18:57
    1. Мария, спасибо Вам, мы стараемся работать для лучше с каждым новым днем!!!!!

      Во!Ва! 29.09.2016, 19:25
  59. Здравствуйте.
    Скажите пожалуйста, был летом в секонде на ленинском это СПБ. Выбрал 2 футболки и рубашку. На кассе выяснилось. что на рубашке не было бирки с обозначением цены и мне ее отдали за 150 рублей. И вот около недели назад опять зашел спустя наверное 2 месяца . Нашел 2 понравившееся мне футболку и рубашку. И опять таже история с отсутствием бирки с ценой. Кассир на кассе стала возмущаться, где вы взяли этот товар. Говорю у вас висел в отделе. А Вам очень эта футболка нравится? Я говорю да нравится. Она мне подходит. И тогда она просит оплатить меня 600рублей. а с чего вдруг? когда почему максимальная цена на футболки 350!!!!!!! ну я если честно не захотел разбираться кто прав и виноват и заплатил 1200р и за рубашку и футболку без ценника. Так вот вопрос, почему я должен платить за косяки сотрудников? если кто-то забыл бирку повесить, отдавайте за пол цены хотя бы, а не дерите три шкуры. ну и конечно персонал научите общаться с людьми!!!!

    Ванечка 30.09.2016, 15:42
    1. Добрый день ! Ситуация с Вами не совсем понятна. Дело в том , что в наших магазинах есть вещи без бирок и цена без скидки 150 руб. Бывает часто когда покупатели выдёргивают бирку и "мило улыбаясь " спрашивают сколько это стоит ? У нас есть правило - в таких случаях предлагается максимальная цена по каждой категории или товар снимается с продажи.

      Во!Ва! 04.10.2016, 16:07
  60. Добрый день очень нравятся ваши магазины в городе Ярослаль.Раньше была детская обувь а сейчас ее нет ,будет ли когда поступление?

    Арина 02.10.2016, 16:49
    1. Арина, доброе утро!
      Спасибо за выбор наших магазинов.
      Детская обувь, так же как и другой товар у нас полностью обновляется каждую неделю по субботам.
      Возможно в предыдущих поставках было мало детской обуви, которую раскупили в первые дни!

      Во!Ва! 03.10.2016, 09:30
  61. Добрый день, очень люблю Ваш магазин в г.Воронеже на Московском проспекте, приятный персонал, хороший выбор одежды и обуви, с пустыми руками еще не разу не уходила!

    Надежда 03.10.2016, 14:48
    1. Надежда, спасибо за добрый отзыв!

      Во!Ва! 03.10.2016, 15:23
  62. Нравится магазин в Вологде, с самого его открытия являюсь постоянным покупателем. Много качественных вещей было куплено, как правило по самым дорогим ценам в день завоза товара. Сейчас же в магазине не найти дорогой обуви и сумок (красные и розовые ценники), с чем это связано? Почему не стало дорогих качественных вещей?

    Наталия 03.10.2016, 18:12
    1. Наталья, здравствуйте.
      Да , в последнее время действительно есть нехватка "дорогих" вещей, мы стараемся найти дополнительно поставщиков в Европе по таким позициям, как сумки и обувь. Но здесь есть одно но....,все понимают, что в " природе" нет производства товара секонд хенд, нельзя просто взять и сделать дополнительную партию, например тех же сумок...

      Во!Ва! 04.10.2016, 14:54
  63. Очень нравится Ваш магазин в Вологде: большой ассортимент, приятные цены и вещи отличного качества. Всегда с удовольствием совершаю там покупки. Но от последнего посещения остался неприятный оттенок. 18 сентября совершила покупку на 2650руб. И только потом, случайно найдя чек в сумке, увидела, что на кассе должна была получить купон на 10% скидку. Кассир об этом мне не сообщила, а сама я сразу не увидела эту информацию. Вроде мелочь, а неприятно =(

    Екатерина 04.10.2016, 20:12
    1. Добрый день ! Ваш купон действует 5 дней со следующего дня после покупки. В день покупки - нет. Приходите и дополнительно получите + 10 % скидку.

      Во!Ва! 05.10.2016, 10:09
  64. А когда планируется 70% скидки?

    Ирина 06.10.2016, 09:22
    1. Ирина, скидки 70% во всей нашей сети планируются перед новогодними праздниками!

      Во!Ва! 06.10.2016, 09:32
  65. скажите пожалуйста в городе Ярославль цена на детские вещи 250 рублей а когда 100 рублей,как понять в какие дни 250 и в какие 100 и почему такая разница? ведь вещи одинаковые.

    Кристина 07.10.2016, 18:20
    1. Кристина, добрый день!
      Чтобы точно узнать сколько стоят вещи, можно позвонить по телефону
      (на нашем сайте по каждому адресу указан номер телефона).
      Стоимость меняется из-за разницы закупочной цены в Европе.

      Во!Ва! 07.10.2016, 20:08
  66. Добрый день!

    1) Очень нравился Ваш магазин в "Миллер-центре" (Санкт-Петербург, у метро "Комендантский пр."). После переезда в дом напротив ассортимент значительно и ощутимо сократился. Сожалею в связи с этим.

    2) Вы могли бы привозить больше вещей больших размеров. Мы (высокие люди) идем в ваш магазин в том числе потому, что среди новых вещей в обычных магазинах (не секонд хэнд) мало высоких размеров. Мне кажется, это может быть одна из фишек магазина, что поможет привлечь клиентуру.

    3) Скажите, где в Питере у Вас крупнейший по ассортименту магазин?

    В целом, скажу спасибо, что Вы есть.

    Кирилл 08.10.2016, 10:51
    1. Добрый день !

      Приятно прочитать слова благодарности в свой адрес :( В целом, спасибо, что Вы есть.)

      По поводу больших размеров ; весь товар равномерно распределяется по всем магазинам.

      Площади примерно одинаковые в Санкт-Петербурге. Можно позвонить по телефонам ( раздел на сайте с адресами )
      и спросить у сотрудников что-то конкретное по позициям.

      Во!Ва! 10.10.2016, 10:05
  67. Сегодня 9.10.16г на девятом микр.р. продавщица во!ва! в очках, среднего возраста и среднего телосложения нагрубила мне и моему товарищу вмешавшись в нашу личную жизнь!
    Причина: больше 20 минут находилась в раздевалке пока напарник выбирал еще вещи.
    Также, она упомянула о премии которую вскоре должна получить. Уважительная просьба увольте пожалуйста эту грубиянку!

    Эльвира 09.10.2016, 00:51
    1. Эльвира, добрый день!
      В каждом магазине есть управляющий магазином или администратор,
      если возникают спорные вопросы - лучше к ним обращаться.

      Во!Ва! 10.10.2016, 10:19
  68. В общем и целрм магазин производит не плохое впечатление,персонал разный,зависит от смен!В основном девочки-продавцы дружелюбны и вежливы!Правда ассортимент обуви по красным и желтым ценникам все беднее и беднее...Слышала от знакомых,что разбирается между знакомыми и персоналом!Жаль,раньше качество и выбор были намного лучше!Приходится искать в других магазинах секонда!г.Псков

    Марина 09.10.2016, 16:48
  69. Марина, добрый день!
    Благодарим Вас за отзыв о нашей работе, нам важно знать мнение наших клиентов.
    В предыдущих ответах, мы подробно сообщаем о нашем ассортименте, ценах, новом товаре и наших акциях.

    Во!Ва! 10.10.2016, 09:52
  70. Добрый день! Магазин (Гражданский) нравится, персонал приветливый, ассортимент большой. 1-ый вопрос по цене детских товаров: 250 руб и 100 руб, почему всегда разные цены? 2-ой вопрос по промокоду: он меняется ежедневно на сайте? его надо указать при оплате на кассе и будет дополнительная скидка 5%?

    Лена 12.10.2016, 16:58
    1. Добрый день !
      Про стоимость детского ,прочитайте , пожалуйста ,в комментариях до Вашего.
      Насчёт скидок, у нас на сегодняшний день есть скидка по дням недели и скидка, получаемая на кассе ( распечатывается купон-чек от покупки на сумму 2000 рублей и больше. На сайте ежедневно указывается скидка на сегодняшний день.

      Во!Ва! 13.10.2016, 10:32
  71. Добрый вечер! На сайте у вас написано, что вещи , представленные в зале тщательно отбираются....и проверяются. Что покупатели никогда не увидят на них пятен и дыр. Но! Взяв куртку на примерку, которая мне подошла и по фасону и по размеру, обнаружила, что на ней сломана основная молния, молния на кармане, отсутствует кнопка на видном месте. Куртка без скидки стоила 1000 руб. Ежу понятно, что на ремонт куртки потратится больше денег, чем она стоит. Так как В ОБЩЕМ куртка мне подошла, я попросила сделать мне скидку больше (как по купонам - 70%) т.к.состояние ее плачевное. Кассир стала говорить нечто невнятное, "перенаправила" меня к какому-то работнику мужчине, сказав, что ей уже надоело со мной разговаривать. Хотя разговор шел меньше минуты. Он в категоричной форме сказал НЕТ! Я ответила, что ее все равно за такие деньги никто не купит, на что мужчина с легкостью в голосе ответил : ничего страшного, обратно уедет значит. Вот объясните, почему нельзя ее было продать мне дешевле?

    Ирина 13.10.2016, 23:02
    1. Ирина, здравствуйте!
      Вами описанная история не позволяет заочно ( не видя куртку ) оценить реальное
      состояние вещи.
      " Ежу понятно, что на ремонт куртки потратится больше денег, чем она стоит."
      Если по такому принципу подходить к вещам из хенда , то их логично , можно просто дарить.
      Как раз стоимость определяется исходя из состояния вещей ( износа,дефекта и т.п. ) .
      Этим процессом занимаются люди на нашем складе , но не в магазине.

      Во!Ва! 18.10.2016, 09:34
  72. Здравствуйте! Очень нравятся ваши магазины. Но последний случай в вашем магазине на проспекте Науки заставил меня задуматься о дальнейшем посещении вашей сети!!!!! Хамское отношение персонала к покупателю!!!!!!! Касается это вашего кассира на кассе, фамилии к сожалению не знаю! Она грубая,не приветливая, хамит! Отношение просто отвратительное!!!! И судя по тому что я видела ругается она там со всеми и в том числе и с сотрудниками!!! Примите меры!!!!!!! Из за таких людей не хочется к вам ходить!!!!!!!!!

    Светлана 14.10.2016, 23:10
    1. Добрый день.
      По Вашему обращению, провели " воспитательную" беседу и оштрафовали кассира.
      Извиняемся за испорченное Вам настроение !

      Во!Ва! 17.10.2016, 20:10
  73. Сегодня как всегда по понедельникам посетила магазин в Ярославле по адресу Ленинградский проспект д.47.На вешалках где вещи без бирок с ценой 150 рублей выбрала себе подходящую одежду и довольная как всегда удачной находкой за смешные деньги пошла на кассу оплачивать выбранный товар.Но на кассе девушка отказалась пробивать товар ссылаясь на то что он стоит дороже.На мой вопрос почему?Подозвала охранника и он подтвердил что раньше не видел такой вещи за 150 рублей и она стоит 500!!!Было очень неприятно ушла без покупок...

    Татьяна 17.10.2016, 14:05
    1. Татьяна, добрый день.
      Мы прояснили Вашу ситуацию : не редко бывает , что с вещей "отваливаются" бирки, поэтому
      в магазинах есть администраторы, которые могут определить стоимость вещей. Конкректно в
      вашем случае - сотрудники магазина видели именно эту вещь с биркой ( ценой ).

      Во!Ва! 17.10.2016, 20:12
  74. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, детская обувь подорожала? В г.Курск уже вторую недею обувь для детей только с чёрным магнитом и цена на нее 700 руб, ассортимент очень скудный, а внешний вид ничем не лучше той, которая в предыдущих завозах продавалась с белыми магнитами по цене 400 руб. Теперь всегда так будет?

    Алина 18.10.2016, 10:43
    1. Добрый день.
      Стоимость вещей напрямую зависит от цен, которые нам предлагают в Европе и курса €. Если нам удаётся купить дешевле - мы дешевле продаём в магазинах. С обувью ситуация не простая, её не хватает , как и сумок.

      Во!Ва! 18.10.2016, 11:07
  75. Здравствуйте, у Вас прекрасный магазин, замечательные и внимательные продавцы.
    Но, если находишься в магазине некоторое время, выбирая вещи, есть дискомфорт от музыки...
    молодые часто ходят в наушниках, видимо, желая слушать своё, а не постоянную Европу-плюс...
    Аудитория постарше, которых - большинство, часто переговариваются друг с другом в зале - музыка долбёжная и замучила, раздражает...
    В переводе на язык цифр, результаты использования сенсорного маркетинга таковы: если покупка сопровождается приятным звуком, то готовность приобрести товар возрастает на 65 процентов...
    Очень хочется, уходя от Вас, мучительно НЕ напевать навязчивую, въевшуюся и так часто звучащую у Вас мелодию - *хоп-хоп-героина... * известной молдавской группы...
    Есть другие прекрасные замечательные каналы на радио и прекрасная русская музыка... Почему Вы не любите родной понятный русский язык? Музыку, которую можно слушать и понимать, живя в своей стране? Есть такие красивые, любимые многими мелодии на других каналах...
    Идёшь к Вам, надеясь найти красивые вещи, приятно провести время, но каждый раз знаешь, что голова всё-таки разболится от не интересной навязчивой чужой музыки....
    Отзыв написан от лица и по просьбе многих Ваших постоянный посетителей....
    Если прислушаетесь - спасибо.
    Всего Вам доброго....

    Алина Сергеевна 23.10.2016, 11:44
  76. Добрый вечер. Второй раз подрял вынужден отказаться от покупки в магазине на углу пр. Просвещения и Светлановского, при этом потратил кучу времени... Сейчас 21 век, а вот такая простая вещь, как терминал банковских карт, не работает. Уверен, что не я один не ношу наличные когда все на карте.

    Вячеслав 01.11.2016, 19:49
    1. Вячеслав, здравствуйте !
      Вы правы, банковские карты уже давно должны работать везде и всюду !!! Но есть несколько но....
      Наличие устойчивого соединения торговой точки с банком и исправность оборудования ( сами терминалы ), которые предоставляет банк ( он же получает наши с Вами деньги за обработку этих операций ). Если этого нет, получается ситуация, в которую Вы " попали". Обычно администрация магазина уведомляет покупателей об проблеме с терминалами. Приносим наши извинения за тех.проблемы, которые в идеале не должны касаться покупателей.

      Во!Ва! 02.11.2016, 10:02
  77. ........пришли в магазин с мальчиком 12 лет 5.11.16 в 11 час.на полке стоит обувь и написано :детская обувь белый жетон по 500 руб.,померили,подошло,37 размер,решили купить,подходим к кассе-кассир отвечает-это обувь не детская ,она дороже-стоит 1200 руб.Пришлось отказаться от покупки....Цены на товаре нет.Она отсутствует.Кассир на"глазок"намечает цену.Испорчено настроение....Охмуряловка.....

    Олег 05.11.2016, 13:02
    1. Олег, добрый день ! Цены у нас назначает склад, продавцы могут только обьяснить покупателям, что и по какой стоимости. Жаль, что Вы не разобрались. Для этого и есть сотрудники в каждом магазине.

      Во!Ва! 07.11.2016, 10:34
  78. Давненько не была в этом магазине просто пугали высоченные цены курс евро упал а цены.Люди напишите стоит ли туда ходить или лучше походить в сэконд "Мир сэконд хэнда" там вроде подевше.В "Вове" цены атомные.

    ксения 12.11.2016, 18:34
  79. Решила написать отзыв, хоть ни когда и не писала отзывы и поблагодарить весь коллектив и администрацию магазина в городе Санкт-Петербурга на проспекте Косыгина. Я являюсь постоянным покупателем с 2013 года. Мне нравится посещать Ваш магазин, хоть и бывает много народу, но всегда после покупок поднимается настроения.

    Оксана Владимировна 15.11.2016, 12:33
  80. Здравствуйте! Планируете ли Вы открыть магазин в г. Москва?

    Екатерина 16.11.2016, 10:41
    1. Екатерина, добрый день!
      Мы планируем расширение наших магазинов, но по городу Москва на следующий год планов не стоит!

      Во!Ва! 16.11.2016, 10:47
  81. Добрый день. Раз уж невозможно получить ответ на почту, пишу сюда.
    Скажите, пожалуйста, когда в Санкт-Петербурге будет скидка 70%? Особенно интересует Ленинский пр., 140. Заранее благодарю Вас за ответ.

    Victoria 17.11.2016, 16:27
    1. Виктория, добрый день!
      Мы ранее сообщали на нашем сайте и в группах по данному вопросу!
      Мы планируем скидки 70% перед новогодними праздниками!

      Во!Ва! 17.11.2016, 16:51
  82. Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за Ваш чудесный магазин в г. Пскове. Хожу к вам с самого открытия и я далеко не одна такая.) В нашем городе многие любят "Вовочку" (так ласково называют магазин некоторые покупатели). Цены поднялись, но цены растут везде, жаль что многие этого не понимают. У вас можно приобрести качественные,фирменные вещи по приемлемой цене, поэтому другие магазины для меня вне конкуренции с "Во!Вой!". Коллектив хороший, дружелюбный. У меня за эти годы есть любимая смена девочек, вторая смена тоже хорошая,но эта полюбилась мне больше. Девочки стараются, наводят порядок и красоту на вешалках. К ним всегда можно обратиться за помощью. Елена (выдает номерки в примерочную), Настя (работает на кассе), Надя (работает в шубах) - девочки, Вы умнички!!! Побольше бы таких доброжелательных и отзывчивых продавцов!

    Екатерина 18.11.2016, 06:07
  83. Здравствуйте. Давно хотелось поблагодарить администрацию и коллектив магазина ВОВА. Регулярно посещаю данный магазин на ст. м. Ломоносовская. Потрясающий ассортимент и отличный коллектив (просто море позитива). Отдельное СПАСИБО хотелось бы сказать сотрудницам магазина Софье и Елене (они всегда тактичны, внимательны и обаятельны) и пожелать им терпения и понимания. Покупатели встречаются разные и не всегда психически уравновешенные. Сегодня наблюдала отвратительную картину, как одна мадам пыталась привлечь к себе всеобщее внимание. Но девочки, как всегда, оказались на высоте, вели себя тактично и корректно, стараясь сгладить ситуацию. Считаю, что это верх профессионализма. Молодцы. Не поддавайтесь на провокации (я считаю, что это была именно провокация). Еще раз , удачи и процветания вашему магазину и вам всех благ.

    Ольга 18.11.2016, 16:52
  84. Здравствуйте!
    Сегодня был в магазине на Ломоносовский и наблюдал картину,как одна мадам устроила истерику,ей не понравилось ,что продавец говорит по телефону,хотя ей объяснили и извинились перед ней,но мадам было этого мало и обострение видимо каких-то психических расстройств не заставило себя долго ждать.....Вообщем ,милые вы наши продавцы,желаю вам реже встречать таких покупателей,а именно этой смене ,которая работала сегодня,ведь они даже не оскорбили дамочку,был бы я на их месте ,положил бы бейджик и ушел куда подальше да и высказал всё,что о ней думаю.Держитесь и ещё раз СПАСИБО!! Всегда приятно покупать у вас.

    Роман 18.11.2016, 17:43
  85. Добрый день!Прежде всего хочется сказать спасибо, за то что есть такой замечательный магазин его создателям и основателям)
    Являюсь вашей постоянной покупательницей.Хотелось бы только уточнить у Вас.Почему в магазине перестали выдавать тележки? Отказ мотивируют тем, что тележки дают оптовикам,но сколько наблюдаю все время только один человек ходит с тележкой.Вопрос если это действительно так, то я набирая 22 наименования детского товара являюсь ли оптовиком?) и помимо этого ещё различные товары.Не очень удобно ходить по магазину в зимней куртке, с 2 корзинками одежды.При этом нет желания и возможности уже смотреть другой товар.Очень просим вас обратить на это внимание и вернуть снова в наш магазин тележки,как это было при открытии его.Ведь так проще выбирать и покупать товар.Которого можно купить в разы больше, нежели с корзинками ходить.Спасибо (г.Калуга)

    Наталья 01.12.2016, 09:42
  86. Добрый день! Очень нравится ваша сеть магазинов, но почему то в моем районе СПб его нет-я имею в виду Васильевский остров. Предлагаю вам открыться по адресу наличная улица 33
    Там закрылся мегастиль и очень хорошая проходимость!!!

    Людмила 01.12.2016, 13:09
  87. Добрый день! Очень нравится ваша сеть магазинов! Откройте , пожалуйста, магазин в Мурманске!!!!

    Ольга 18.12.2016, 12:20
  88. Была в вашем магазине в г.Липецк пл Заводская,наткнулась на хамство продавцов,очень грубила продавец Жанна ,которая во время работы делала фотоссесию,на просьбу принести жалобную книгу выругалась нецензурной бранью.У вас магазин или фотосалон,почему ваши работники занимаются чем попало (селфи) ,а не работают,да еще грубят постоянным клиентам.Этот продавец работает у вас не давно(высокого роста),фамилию не рассмотрела.,раньше у вас такого не было,почему вы принимаете необразованных хамок.Примите меры,пожалуйста,с уважением ваша покупательница Галина К.

    Галина 21.12.2016, 15:37
    1. Уважаемая Галина! Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает нам выявлять слабые стороны нашего персонала, контролировать отношение сотрудников к покупателям, позволяет не повторять ошибок.С сотрудником проведена беседа, относительно качества обслуживания покупателей.Продавец-консультант Пономарева Ж.Н. депремирована.Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

      Во!Ва! 22.12.2016, 17:47
  89. Что-то маловато скидок в магазинах Липецка к Новому Году и Рождеству? Ещё планируются акции?

    Людмила 24.12.2016, 19:24
    1. Людмила, добрый день!
      У нас каждый день скидки !!
      Во всех магазинах есть дополнительные скидки ( при покупке от 2 000 руб выдаётся чек с купоном на скидку НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ - сроком действия 5 дней.) Итого в Пт. Вы можете получить от 50 % до 70% скидку !!!
      Акций пока не планируется. А самое главное - у нас " честные " скидки !!! Мы не завышаем стоимость перед днём их действия.

      Во!Ва! 26.12.2016, 09:39
  90. С наступабщим Новым Годом !!!

    Арина 28.12.2016, 17:38
  91. Здравствуйте,подскажите в СПб у вас есть чемоданы? Видела сумки,а бывают ли чемоданы?

    Ирина 22.01.2017, 21:57
    1. Ирина, добрый день ! В каждом магазине "ВоВа" есть позиция "сумки", которая может быть
      от кошелька и до дорожной сумки ( или рюкзаки ).Чемоданов у нас не бывает.

      Во!Ва! 24.01.2017, 09:30
  92. Здравствуйте, не планируете открыть магазин на Старой деревне или в Сестрорецке? Курортный район был бы очень рад. В Сестрорецке есть площади под магазин. Спасибо.

    Ирина 29.01.2017, 10:20
    1. Добрый день ! Пока у нас нет планов открытия новых магазинов в Санк-Петербурге по причине очень высокой арендной платы, к сожалению.

      Во!Ва! 29.01.2017, 12:50
  93. Отличный магазин, чаще всего посещаю магазин на Косыгина. Достаточно часто попадаются хорошие новые вещи от известных производителей. Уютно, классно, милый персонал!
    Спасибо!

    Арина 02.02.2017, 12:42
  94. Супер магазин в Липецке, на Соколе. Почему закрываете? так нельзя. Мне там покупать очень удобно. Часто ходим туда с подружками. Может передумаете?) Очень бы хотелось. Хороший магазин, в удобном месте.

    покупатель 09.02.2017, 16:23
    1. Добрый день !
      Очень приятно читать положительные отзывы, но магазин на Соколе работает 10.02.17 последний день.
      Ждём Вас по адресу : Космонавтов 102.

      Во!Ва! 10.02.2017, 09:11
  95. поставила бы оценку 5 девочкам персоналу...а ставлю оценку 1 администратору на Нарвской!!!продавцы очень приветливые,всегда подскажут и найдут нужную вещь,если она есть в наличии,чего не скажешь о руководстве!!!не однократно видела,как администратор Мария "чихвостила"продавцов просто ни за что!!!!!!!до неприличия !!!просто противно смотреть,кого она из себя корчит!!!такое отношение к сотрудникам не делает чести магазину!!!очень хочется написать руководству выше!!!терпения вам,продавцы на Нарвской !!!

    Наталия 27.02.2017, 16:31
  96. Выбор и цены очень порадовали!концепция магазина идеальна!все просто и понятно!персонал ненавязчивый, что особенно радует!молодцы,так держать!!!хотелось бы видеть ваш магазин и на Левом берегу.Воронеж.

    Юлия 10.03.2017, 11:52
  97. Была неоднократно в этом магазине в Орле, и очень обрадовалась, когда нашла его в Туле! Думаю, будет еще лучше чем в Орле. Радует, что всегда можно найти вещь интересного фасона, хорошего качества и по привлекательной цене! И персонал всегда вежлив и учтив!

    Наталия 15.03.2017, 14:36
  98. Очень понравилось обслуживание в магазине на Ломоносовской. Софья с Еленой помогли в подборе одежды,были очень внимательны,помогли подобрать нужный размер и фасон.Приятно была удивлена таким обслуживанием!

    Мария 22.03.2017, 14:44
  99. Очень нравятся ваш супермаркет в городе Ярославль на Ленинградском
    , почти каждую субботу мы там доброжелательные продавцы всегда посоветуюсь и подскажут, но давно не было хороших сумок или их вообще нет,упало качество товара и приходится ездить в центр там больше качественной одежды и особенно суммок,надеюсь так же будет и на Ленинградском т.к нам с семьей удобнее ходить .

    Арина 31.03.2017, 12:59
  100. Очень нравится ваш магазин в Воронеже по адресу Московский проспект.Так же хочется отметить обслуживание в этом магазине,девочки всегда подскажут и помогут найти нужную вещь.Встречают и провожают с улыбкой,что очень приятно.Вчера были на Д.р магазина,скидки порадовали.С днем рождения ВО!ВА!

    Ольга 22.04.2017, 11:37
  101. Очень классный магазин. Взяла карточку на заправке, и до сих пор не расстаюсь с этим магазином. Спасибо.

    Алина 24.04.2017, 13:10
  102. Добрый день!
    Хочу поблагодарить создателей лучшей сети магазинов секунд хенд ВО!ВА! в нашем городе Санкт-Петербурге за внимание к покупателям, проводимым акциям, а так же хочется сказать, что вы лучший секондарный хенд в котором ни разу не разочаровалось.

    Алла 19.05.2017, 14:36
  103. Купили с дочкой три пары обуви. Сидят идеально. Колодки очень удобные. Судя по набойкам надевались по разу. За три пары- всего 1200 р отдали. Очень рады! Спасибо!

    Алла 02.06.2017, 09:53
  104. Купили с дочкой три пары обуви. Сидят идеально. Колодки очень удобные. Судя по набойкам надевались по разу. За три пары- всего 1200 р отдали. Очень рады! Спасибо!

    Алла 02.06.2017, 09:53
  105. Здравствуйте, уважаемые владельцы магазинов "Вова". Спасибо вам за возможность покупать хорошие брендовые вещи по нормальным ценам. Я и моя семья постоянные покупатели в Твери. Магазин хороший, но есть минусы. Часто бывает очень грязно в примерочных, по лохмотьям пыли видно, что не мыли несколько дней. И ассортимент ухудшился. 2 года назад можно было купить шикарные брендовые вещи и все как новые, а сейчас бывают товары с явным браком, дырявые или заношенные. Брендов стало гораздо меньше. Простите за ложку дегтя в бочке мёда. Всё равно у вас единственный магазин, где можно приобрести натуральные ткани и европейский пошив.

    Анастасия 06.06.2017, 13:37
  106. Хотим выразить благодарность девочкам-продавцам магазина ВоВа в Саратове! Приходим за покупками почти каждый день. Все девочки приветливые, отзывчивые, проконсультируют по-любому вопросу. Мы с подругой дамы уже пожилые, так девочки и обувь помогают надеть, подскажут из чего сделаны вещи, проверят на предмет брака. В субботу подобрали нам праздничные наряды на предстоящее событие.

    Ольга 07.06.2017, 20:07
  107. Мне очень и очень нравится эта сеть магазинов. Отличная возможность одеться качественно, и при этом совсем не в ущерб бюджету семьи.
    Спасибо за то, что по пятницам вы делаете максимальные скидки. Очень большой выбор. Единственный минус - по пятницам в примерочных очереди, и иногда довольно длинные. Но это того стОит.

    Александра 02.07.2017, 18:04
  108. Хочу поблагодарить продавцов магазина Вова из г.Липецк. Очень вежливые,компетентные,доброжелательные девушки!!!!Для многих они стали личными стилистами,в том плане,что всегда подскажут какая вещь лучше,что больше идёт по фасона,какой состав предпочтительней!!!Особую благодарность хочу выразить двум очаровательным продавцам Оксане и Олесе,девушки спасибо вам большое за профессионализм!!!

    Наталья 06.07.2017, 16:59
  109. Здравствуйте! Были в Вашем магазине в г. Ульяновске на Минаева. Очень понравился ассортимент и цены!! Мы часто приезжаем в Ульяновск из Сызрани пошопиться, так сказать.... Жалко что нет ТАКОГО магазина у нас!!!! Может со временем откроетесь? Было бы очень здороВО!!!! Спасибо за такой магазин в ТАКОЕ сложное экономическое время!!

    Алексей 10.07.2017, 14:20
Ещё отзывы

Новости компании

Последние новости компании
16 Авг 2017
Подробнее
19 Июл 2017
Дополнительные скидки Дополнительные скидки в наших магазинах 50 и 70%
Подробнее
17 Июл 2017
Скидка 50% и 70% во всех магазинах Только 10 и 11 августа!
Подробнее
Ещё новости