Отзывы о секонд хенде




  1. Магазин неплох, но что же у вас в магазине в Нижнем Новгороде на Богородского продавщицы такие... угрюмые? Сидят кумушки по двое, трое возле примерочных и трындят бесконечно о своем. Спросишь что-то - так как будто колбасу изо рта вырвала, с рычанием и обидой отвечают. На кассе одна женщина средних лет - очень вежливая, вторая же - молодая девушка, - хамка натуральная. Нельзя же так, секонд сэкондом, но работу нужно работать, а не время проводить.

    Ольга 09.07.2018, 01:50
  2. 123

    angela 08.07.2018, 14:10
  3. Добрый вечер! Просьба вернуть ваш замечательный магазин в Пензу))))) Единственный секонд-хенд где можно подобрать брендовую одежду и обувь по доступным ценам. ООчень жаль что вы закрылись. Многие жители Пензы были одетые и обутые благодаря вам. Спасибо вам огромное!
    Верните пожалуйста!

    Светлана 20.07.2018, 16:17
  4. Здравствуйте,хотелось бы поделиться с вами своими негативными впечатлениями о работе магазина в г. Воронеж, находящегося по ул.Куколкина. Территориально мне ближе магазин который находится на Московском проспекте, я там стала частым гостем, после того как может быть не меня одну услышали о том что предпочтительнее было бы одежду для дам ( больших размеров) вешать на какую нибудь отдельную стойку, сотрудники стали это делать, НО буквально на второй день завоза всё висело опять в хаотичном порядке, что например затрудняло поиски, и тратлась масса времени так как вещей больших размеров не так уж и мало, Хаос сотрудники поясняли тем что очень много работы и они не успевают одежду развешивать по нужным позициям. Ладно, я решила поехать в магазин на Куколкина, когда я зашла и увидела каких он масштабов, то счастью моему не было предела, ну думаю сейчас я приоденусь, НО не тут то было, походила поискала ничего не нашла, спросила у суетящихся сотрудников где одежда больших размеров, мне резко бросили, что всё вместе и кто хочет тот найдёт, Но простите у меня время ограничено и почему я должна тратить 3-4 часа своего времени на поиски мне нужных вещей, когда можно вывешивать на отдельную стойку, в магазине вытяжки нет, народу тьма, духота и толкотня. Попросила пригласить администратора, что бы мне дали объяснение почему в этом магазине одной и той же компании, разные стандарты,( в одном вывешивают большие размеры отдельно в другом нет) сказали администратора нет и сегодня не будет, и мой вопрос так и остался открытым. Придя в следующий раз на новый завоз, я увидела что всё абсолютно то же самое всё в хаотичном порядке, искать не было смысла, повторюсь что ограничена во времени, попросила дать жалобную книгу, отказали ссылаясь на то что книга у администратора, попросила пригласить администратора, сказали будет вечером приходите, все сотрудники без бейджев. То что я разочарована,это однозначно, у ваших конкурентов а их очень большое количество в Воронеже, все вещи больших размеров висят отдельно, соответственно выбор за нами. Прошу принять к сведению и как то прокоментировать сложившуюся ситуацию, информации на стендах в магазине нет никакой абсолютно к кому можно было бы обратиться, писала в группу вк, сообщение прочитали но не ответили.

    Кристина 10.07.2018, 22:25
  5. Самый лучший магазин города Энгельса. Доброжелательный персонал. Огромное СПАСИБО хочу сказать продавцу Марине очень отзывчивая девушка видно, что человек работает не только за зарплату, помогла выбрать несколько пар обуви хоть и имею проблемы с ногами, но все подошло, я очень осталась довольна. Еще раз СПАСИБО девочки так держать!

    Нина 20.07.2018, 20:08
  6. В магазине на ул. Дыбенко 21,07,18 была не в первый раз. Вещи примеряла, по просьбе сотрудников, те вещи , что не подошли, сама развешивала на прежние места, что подходили мне , покупала.Так было до сегодняшнего дня. А сегодня при примерке услышала в свой адрес: дама, Вы целый час примеряете, освобождайте кабинку, дайте другим возможность примерки. Вышла- народу перед кабинками никого, в магазине почти никого ( на улице в это время шёл сильный дождь), а вдогонку услышала; напримерялась, а брать ничего не будет. Я молча развесила вещи на прежние места и те , которые хотела взять также, и ушла. Такое позорное обслуживание и хамство впервые встречаю.

    Татьяна 22.07.2018, 00:04
  7. В магазине в Санкт-Петербурге на пр. Косыгина невозможно летом находиться и совершать покупки, очень душно еще и запах от вещей, не работает кондиционер почему то. Исправьте пожалуйста ситуацию с кондиционером, 21 век на дворе. С уважением, Светлана

    Светлана 22.07.2018, 08:32
  8. В магазине в Санкт-Петербурге на пр. Косыгина невозможно летом находиться и совершать покупки, очень душно еще и запах от вещей, не работает кондиционер почему то. Исправьте пожалуйста ситуацию с кондиционером, 21 век на дворе. С уважением, Светлана

    Светлана 22.07.2018, 08:32
  9. Пожалуйста, научите сотрудников магазина в СПб., расположенного по адресу: Ленинский пр., 140, работать в сфере обслуживания. Персонал работает безобразно, такого хамства я не встречала ни в одном магазине города. 19 июля кассир вообще отказалась обслуживать покупателей, которые простояли в очереди на кассу 30 мин., с репликой: «А вам я пробивать не буду, потому что я устала и хочу домой.» Или такое кошмарное обслуживание клиентов у вас норма?

    Екатерина 23.07.2018, 01:59
  10. Магазин секонд хенд вова купили где то базу телефонных номеров и теперь достают смс сообщениями с рекламой своего смердящего магазина . Не понимая того что своими смс вы только злите людей Никогда не пойду в магазин который таким образом стремится привлечь покупателей.Задолбали

    Юрий Петрович 28.07.2018, 15:04
  11. Добрый день! Магазин г. Калуга ул. Кирова очень душный, в раздевалках очень грязно, хоть и стоят кондиционеры все равно весь мокрый. В целом идея магазина хорошая часто покупаем там вещи. Еще хотелось бы побольше порядка мужское от женского отделить.

    Надежда 30.07.2018, 13:33
  12. Добрый день! Впечатление от ваших магазинов в целом приятное, но сейчас лето, жара. Кондиционеров ни где нет. После 20 минут нахождения в магазине начинает болеть голова, примерять ничего не охота. Да и как натянешь джинсы в такую духоту на разгоряченное тело? А в магазинах «аквариумах» Косыгина, Ленинский. Вообще беда. Прямые солнечные лучи и парилка как в турецкой бане. Пожалуйста, позаботьтесь о ваших покупателях и персонале. Уверена, это напрямую увеличит продажи. С наилучшими пожеланиями, Ольга Санкт-Петербурге

    Ольга 24.07.2018, 13:18
  13. Добрый день! Впечатление от ваших магазинов в целом приятное, но сейчас лето, жара. Кондиционеров ни где нет. После 20 минут нахождения в магазине начинает болеть голова, примерять ничего не охота. Да и как натянешь джинсы в такую духоту на разгоряченное тело? А в магазинах «аквариумах» Косыгина, Ленинский. Вообще беда. Прямые солнечные лучи и парилка как в турецкой бане. Пожалуйста, позаботьтесь о ваших покупателях и персонале. Уверена, это напрямую увеличит продажи. С наилучшими пожеланиями, Ольга Санкт-Петербурге

    Ольга 24.07.2018, 13:18
  14. Добрый день! Впечатление от ваших магазинов в целом приятное, но сейчас лето, жара. Кондиционеров ни где нет. После 20 минут нахождения в магазине начинает болеть голова, примерять ничего не охота. Да и как натянешь джинсы в такую духоту на разгоряченное тело? А в магазинах «аквариумах» Косыгина, Ленинский. Вообще беда. Прямые солнечные лучи и парилка как в турецкой бане. Пожалуйста, позаботьтесь о ваших покупателях и персонале. Уверена, это напрямую увеличит продажи. С наилучшими пожеланиями, Ольга Санкт-Петербурге

    Ольга 24.07.2018, 13:19
  15. Мне нравится большой выбор в магазине (Липецк), но примерочных маловато, и еще одежда очень сильно пахнет порошком, и его сложно выполоскать.

    Софья 04.08.2018, 12:51
  16. здравствуйте,хочу пожаловаться на обслуживающий персонал.вещи не развешиваются,хотя существует закуток с большими размерами и он пустует.приходится все пересматривать,кондиционеров нет,духота не возможная,первый завоз был не плохим,но с каждым последующим все хуже и хуже.такое впечатление, что меняют вещи из магазина одного в другой,разочарована.

    ирина 11.08.2018, 22:40
  17. Добрый день! Впечатление от ваших магазинов в целом приятное, но сейчас лето, жара. Кондиционеров ни где нет. После 20 минут нахождения в магазине начинает болеть голова, примерять ничего не охота. Да и как натянешь джинсы в такую духоту на разгоряченное тело? А в магазинах «аквариумах» Косыгина, Ленинский. Вообще беда. Прямые солнечные лучи и парилка как в турецкой бане. Пожалуйста, позаботьтесь о ваших покупателях и персонале. Уверена, это напрямую увеличит продажи. С наилучшими пожеланиями, Ольга Санкт-Петербурге

    Ольга 24.07.2018, 13:20
  18. магазин секонд хенд вова купили где то базу телефонных номеров и теперь достают своими смс сообщениями рекламного характера не имея никакого права на это Я не давал согласия на такого рода рассылку только они плевать на это хотели. Нет денег рекламировать по телевизору свои смердящие магазины так решили достать по смс .Никогда не приду в магазин который шлет рекламу в смс сообщениях.Задолбали

    Юрий Петрович 28.07.2018, 15:11
  19. вапав

    аркадий мамкутвоюебал 15.08.2018, 10:32
  20. Здравствуйте,магазин понравился цены супер .но детские вещи ужасно свалины в одну большую кучу.у вас достаточно места что бы их развесить на вешалки.это конечно кошмар мамаши ковыряются в этой куче рвут одежду это конечно огромный минус вашему магазину.а так магазин супер.г.мурманск

    Юля 30.08.2018, 09:40
  21. магазин секонд хенд вова купили где то базу телефонных номеров и теперь достают своими смс сообщениями рекламного характера не имея никакого права на это Я не давал согласия на такого рода рассылку только они плевать на это хотели. Нет денег рекламировать по телевизору свои смердящие магазины так решили достать по смс .Никогда не приду в магазин который шлет рекламу в смс сообщениях.Задолбали

    Юрий Петрович 28.07.2018, 15:11
  22. магазин секонд хенд вова купили где то базу телефонных номеров и теперь достают своими смс сообщениями рекламного характера не имея никакого права на это Я не давал согласия на такого рода рассылку только они плевать на это хотели. Нет денег рекламировать по телевизору свои смердящие магазины так решили достать по смс .Никогда не приду в магазин который шлет рекламу в смс сообщениях.Задолбали

    Юрий Петрович 28.07.2018, 15:12
  23. магазин секонд хенд вова купили где то базу телефонных номеров и теперь достают своими смс сообщениями рекламного характера не имея никакого права на это Я не давал согласия на такого рода рассылку только они плевать на это хотели. Нет денег рекламировать по телевизору свои смердящие магазины так решили достать по смс .Никогда не приду в магазин который шлет рекламу в смс сообщениях.Задолбали

    Юрий Петрович 28.07.2018, 15:13
  24. Добрый день! Я являюсь постоянным покупателем магазина на ул.Косыгина в СПб. В целом, устраивает ассортимент, в магазине достаточно чисто и аккуратно, очень вежливые и доброжелательные сотрудники в зале и на кассах. Однако, хочется заметить, что наступившая жара сделала посещение магазина практически не возможным! Жарко! Дышать нечем! Системы охлаждения воздуха практически не работают. Многие покупатели уходят из магазина через 15 мин.. находясь на грани обморока. Кассиры на кассе сидят замученные с багровыми от жары лицами и их не спасает ломаный вентилятор, стоящий у касс. Такого ужаса я не видела ни в одном нормальном магазине. Я ушла из магазина через 30 минут и не смогла посмотреть всё, что планировала. В Красногвардейском р-не СПб есть магазин сети сэконд-хендов "Мега-стиль", куда я поехала ( это чуть дальше от моего дома) после неудачного визита в "ВоВа" и ,к своему удовольствию, застала совсем другую картину: кондиционеры, вода в кулерах холодная и горячая, одноразовые стаканчики, автомат с кофе, чаем и другими напитками, несколько столиков и стульев (мини-кафе), туалеты, диванчики, на которых моно посидеть и отдохнуть... ри этом, ценовой диапазон ,примерно, такой же... Думаю,что администрации "ВоВа следует обратить внимание на работу директора магазина на ул.Косыгина в СПб, т.к. не так много ума и и финансовых вложений требуется для того, чтобы создать более комфортные условия для покупателей. Очень надеюсь, что меры будут приняты хотя бы потому, что магазин явно несёт убытки из-за недополученной прибыли! А прогнозы погоды на август не позволяют надеяться на понижение Т воздуха... Эдак, вы всех покупателей растеряете!

    Надежда 31.07.2018, 19:16
  25. Добрый день! Я являюсь постоянным покупателем магазина на ул.Косыгина в СПб. В целом, устраивает ассортимент, в магазине достаточно чисто и аккуратно, очень вежливые и доброжелательные сотрудники в зале и на кассах. Однако, хочется заметить, что наступившая жара сделала посещение магазина практически не возможным! Жарко! Дышать нечем! Системы охлаждения воздуха практически не работают. Многие покупатели уходят из магазина через 15 мин.. находясь на грани обморока. Кассиры на кассе сидят замученные с багровыми от жары лицами и их не спасает ломаный вентилятор, стоящий у касс. Такого ужаса я не видела ни в одном нормальном магазине. Я ушла из магазина через 30 минут и не смогла посмотреть всё, что планировала. В Красногвардейском р-не СПб есть магазин сети сэконд-хендов "Мега-стиль", куда я поехала ( это чуть дальше от моего дома) после неудачного визита в "ВоВа" и ,к своему удовольствию, застала совсем другую картину: кондиционеры, вода в кулерах холодная и горячая, одноразовые стаканчики, автомат с кофе, чаем и другими напитками, несколько столиков и стульев (мини-кафе), туалеты, диванчики, на которых моно посидеть и отдохнуть... ри этом, ценовой диапазон ,примерно, такой же... Думаю,что администрации "ВоВа следует обратить внимание на работу директора магазина на ул.Косыгина в СПб, т.к. не так много ума и и финансовых вложений требуется для того, чтобы создать более комфортные условия для покупателей. Очень надеюсь, что меры будут приняты хотя бы потому, что магазин явно несёт убытки из-за недополученной прибыли! А прогнозы погоды на август не позволяют надеяться на понижение Т воздуха... Эдак, вы всех покупателей растеряете!

    Надежда 31.07.2018, 19:16
  26. Отличная сеть, прекрасные товары, но в семье не без урода. Магазин в СПб на Ленинском 140 директор регулярно орет на продавцов на весь зал при покупателях. На входе сидит "типа охранник" не всех пускает и выпускает. Вообще, в этом магазине обслуживающий персонал не в курсе, что должен обслуживать. Постоянные личные разговоры, обсуждения посетителей, давно уже не видела, чтобы работали 2 кассы, всегда одна, всегда очередь, при этом в магазине нет кондиционера,-очень душно.

    Наталья 11.08.2018, 16:26
  27. Добрый день! Хотелось бы обратиться к руководству магазина, и чтобы отзыв не остался без внимания!!! В магазин с семьёй загдядываем частенько и всегда радуют цены, выбор нк и конечно же помощь девочек-продавцов. Но! Вчера, в районе 10 часов утра зайдя в магазин по адресу г. Орёл, ул. Комсомольская была не много шокирована. Один продавец была ПЬЯНА!!! И ЭТО В РАЙОНЕ 10 часов УТРА!!! ПЬЯНАЯ!!! Ужас! Так она вместо выполнения своих обязанностей игралась с ребёнком кого то из покупателей. Смотрелось это конечно ужасно.... Не трезвый продавец играет с ребёнком, от неё перегар на 3 км разил. Так вот , вопрос- куда смотрит руководство магазина? Или для руководства это в порядке вещей? Очень данный факт задел, и было не приятно там находиться, поэтому покинули магазин так ничего и не купив. Обязательно расскажу всем друзьям и знакомым об этой ситуации, чтобы они сделали соответствующие выводы. А к руководству огромная просьба не допускать впредь таких ситуаций, иначе вы будете терять своих покупателей тем самым теряя доход. Спасибо за понимание.

    Светлана 24.08.2018, 09:38
  28. Здравствуйте.Продавцы-консультанты ужасно общаются!Фраза от одного из них: «уходите,все равно ничего не купите!»Разве так можно с покупателями!?

    Евгений 30.09.2018, 19:22
  29. Добрый день, очень печальная ситуация в магазине Калуга , пл. Мира. Вещи часто не разобраны по полу, никогда по цвету, найти что либо сложно. В магазине ОЧЕНЬ темно в первом зале. Между рядов особенно. Грязные вещи попадаются, особенно в белье. Персонал неприветливый. По этому езжу в другойм магазин , хоть этот и рядом.

    Ирина 04.10.2018, 12:24
  30. Была сегодня (25.08.18 часов в 12:15) в магазине Санкт-Петербург, м. Девяткино. Наблюдала такую картину в отделе обуви, продавщица подвезла четыре корзины с обувью к отделу обуви в это время подошли два молодых человека, продавщица их радостно встретила со словами вот я вам отложила тут обувь, смотрите. Продавец явно в сговоре с перекупщиками, Бог с ними, что они перекупщики, но в наглую откладывать товар для определенных людей со стороны продавщицы... Тем более это явно делается за вознаграждение.

    Наталия 25.08.2018, 15:08
  31. Добрый вечер! Уже целый год хожу в Вову(г. Нижний Новгород, ул. Богородского, д. 7, корп 2), магазин отличный и цены очень приемлемые, много брендов, НО есть один существенный минус,касающийся некоторых продавцов. Продавец Никита, высокого роста, постоянно либо прямо из зала берет вещи и отдает их одному из своих знакомых, либо ждет уже с вещью в руках в начале зала, когда все заходят во время завоза! Вещи, которые он отдает своим знакомым, естественно, от дорогих брендов.
    Последние полгода это происходит на каждом завозе, я много раз был свидетелем таких ситуаций. Совсем недавно он вынес своему знакомому целый пакет с обувью из подсобного помещения! То же самое касается его сменщика с короткой прической.
    Это нечестно по отношению к людям, которые приходят, чтобы купить хорошие вещи, но эти мальчики-продавцы забирают себе лучшее,а что не могут забрать себе-отдают своим друзьям. Прошу обратить на это внимание и принять соответствующие меры, спасибо.

    Дмитрий 10.09.2018, 23:29
  32. Во всех секонд-хендах кассиры вводят вручную код карты. На Типанова вешают лапшу на уши и отказываются вводить вручную код. Ссылаются на то, чтобы карта была с собой. На кассе разрешают оставлять вещи только оплаченнве вещи. Админисиратор этого магазина хамит и разговаривает как с быдло.

    Елена 05.10.2018, 13:23
  33. Очень часто прихожу к вам в магазин на Науки.
    В обувном отделе очень часто не бывает сотрудника, повсюду валяется обувь.
    Так-же жутко невоспитанный кассир, ее зовут Виктория. Был один раз когда кассир позволила себе кричать на весь магазин, из-за этого сложилось впечатление что я попала не в магазин,а на базар.
    Был случай как молодой парень беспрепятственно пронес вещи на выход не заплатив.

    Елена 11.09.2018, 12:09
  34. Очень часто прихожу к вам в магазин на Науки.
    В обувном отделе очень часто не бывает сотрудника, повсюду валяется обувь.
    Так-же жутко невоспитанный кассир, ее зовут Виктория. Был один раз когда кассир позволила себе кричать на весь магазин, из-за этого сложилось впечатление что я попала не в магазин,а на базар.
    Был случай как молодой парень беспрепятственно пронес вещи на выход не заплатив.

    Елена 11.09.2018, 12:09
  35. Во всех секонд-хендах кассиры вводят вручную код карты. На Типанова вешают лапшу на уши и отказываются вводить вручную код. Ссылаются на то, чтобы карта была с собой. На кассе разрешают оставлять вещи только оплаченнве вещи. Админисиратор этого магазина хамит и разговаривает как с быдло.

    Елена 05.10.2018, 13:23
  36. Добрый вечер, хожу около полугода в ваш прекрасный магазин с мамой,все очень нравится. У нас с мамой разный вкус и интерес-она ищет то,что нравится,я-брендовые вещи. Все это время там работал молодой человек,если не ошибаюсь,его зовут Никита. Таких как я(кто ходит за брендовыми вещами) много, так как магазин почти всегда радует хорошими завозами. Мы друг с другом общаемся,и неоднократно и я лично и мои знакомые видели,как мне кажется,непотребные вещи. Приходишь ты в магазин ровно к открытию,все заходят,а какому-то парнишке этот Никита с ходу вручает хорошую брендовую куртку/кофту/майку. А если не сразу,то он ходит с ним по залу,а потом отдаёт с какой-то вешалки заранее приготовленную вещь. Знакомые говорили,что однажды он вынес другу мешок с хорошей обувью. Мне кажется,это немного несправедливо,потому что все,кто приходит в магазин,должны быть в равных условиях,а не чтобы им все самое хорошее выносили сами же продавцы. Получается,что всем остальным достаётся то,что не забрали эти мальчики. Это не нравится никому,потому что это нечестно.

    Екатерина 14.09.2018, 23:16
  37. Ужасно большие цены! Ребенку не нашла ботинок. Ни каких скидок на хорошие вещи. Грубиянка директор и продавцы. Я видела порванные вещи.

    Лара 05.10.2018, 22:55
  38. Костюкова 34Б .

    Лара 05.10.2018, 22:57
  39. Дорогой Вова, откройся, пожалуйста, в Абакане, а?

    Наталья 06.10.2018, 18:16
  40. В Москве где находятся?

    Евгений 10.10.2018, 14:53
  41. Здравствуйте. Я постоянный покупатель магазина Вовы. Подскажите пожалуйста, а что у Вас магазин с раннего утра работает?? А в 9.00 люди выходят с полными пакетами вещей. Я прихожу всегда к открытию. Мне, как постоянному покупателю это не итересно, так как все приличные марки и вещи разобраны, а потом перепродаются в соц.сетях и других интернет порталах. И вообще много жалоб от людей слышишь, что магазин только открылся, а люди уже с полными телегами стоят в кассе.

    Виктор 18.09.2018, 13:24
  42. Добрый день! Были на завозе ( естественно в последний раз ) в магазине на ул. Хрущева г.Курск. 15.09
    Столкнулись с грубейшим хамством продавца и директора магазина . Подошли выбирать кожаные куртки в первые минуты открытия и нас стала прогонять продавец-кассир. На вопрос о разрешении посмотреть куртку , был крик - Неееет !!! Очень грубо. Мало того, что директор магазина не только не сделала ей замечание, но и улыбалась с этой ситуации. Стало очевидно , что кассир спрятала кожаную куртку до скидок и неправильно посчитала их в зале, что осталось. Мы пришли целенаправленно за кожей, а в открытой двери подсобного помещения были видны пакеты с кожаными куртками, которые так и не вынесли !!! Становится понятно, почему в разных городах каждый месяц закрываются магазины вашей сети из-за упадка прибыли.

    Прошу принять меры в отношение данного сотрудника и директора магазина.

    Орлова Ольга Петровна. 18.09.2018, 17:27
  43. Очень хороший магазин в г.Энгельсе, любим ходить к вам! Обслуживание отличное , девочки работают хорошие и доброжелательные , обстановка очень уютная и комфортная! Почаще бы делали скидки 70%.

    Татьяна 10.10.2018, 17:40
  44. Замечательный магазин в г.Энгельсе. С подругами постоянные покупатели, отличные вещи, коллектив доброжелательный,приветливый. Почаще делайте скидки до 70%.

    Татьяна 10.10.2018, 17:45
  45. Купила в магазине на проспекте Просвещения в городе Санкт-Петербург в четверг !куртку и шарф по зелёным ценникам ,в четверг у вас скидка 40%,а на кассе хамская Королева пробила со скидкой 30%-еще и хамски к покупателям относилась,это как?у вас теперь такая схема махинаций ?Жалко я чек не сохранила(переплатила в два раза,но ладно.Всем своим предупрежу,чтоб в ваш секонд на просвете даже и не заходили,раз так обманывают.

    Светлана 28.09.2018, 00:47
  46. Купила в магазине на проспекте Просвещения в городе Санкт-Петербург в четверг !куртку и шарф по зелёным ценникам ,в четверг у вас скидка 40%,а на кассе хамская Королева пробила со скидкой 30%-еще и хамски к покупателям относилась,это как?у вас теперь такая схема махинаций ?Жалко я чек не сохранила(переплатила в два раза,но ладно.Всем своим предупрежу,чтоб в ваш секонд на просвете даже и не заходили,раз так обманывают.

    Светлана 28.09.2018, 00:47
  47. Отличный магазин, очень нравится выбор вещей. Но! Когда скидки 40-50%, то детские вещи стоят 250р, а когда нет скидки, то 150р. Обман какой то. Это так везде или только в Воронеже!?

    Ольга 13.10.2018, 12:09
  48. Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо магазину на Комендантском! Когда бы не пришла персонал быстро и профессионально находит то что нужно мне и дочке! Всегда добросовестно и деликатно советуют. Спасибо администрации за отлично подобранный персонал. Спасибо также за вещи. Очень много интересных, красивых и необычных вещей!

    Елена 16.10.2018, 22:14
  49. Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо магазину на Комендантском! Когда бы не пришла персонал быстро и профессионально находит то что нужно мне и дочке! Всегда добросовестно и деликатно советуют. Спасибо администрации за отлично подобранный персонал. Спасибо также за вещи. Очень много интересных, красивых и необычных вещей!

    Елена 16.10.2018, 22:14
  50. Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо магазину на Комендантском! Когда бы не пришла персонал быстро и профессионально находит то что нужно мне и дочке! Всегда добросовестно и деликатно советуют. Спасибо администрации за отлично подобранный персонал. Спасибо также за вещи. Очень много интересных, красивых и необычных вещей!

    Елена 16.10.2018, 22:14
  51. Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо магазину на Комендантском! Когда бы не пришла персонал быстро и профессионально находит то что нужно мне и дочке! Всегда добросовестно и деликатно советуют. Спасибо администрации за отлично подобранный персонал. Спасибо также за вещи. Очень много интересных, красивых и необычных вещей!

    Елена 16.10.2018, 22:14
  52. Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо магазину на Комендантском! Когда бы не пришла персонал быстро и профессионально находит то что нужно мне и дочке! Всегда добросовестно и деликатно советуют. Спасибо администрации за отлично подобранный персонал. Спасибо также за вещи. Очень много интересных, красивых и необычных вещей!

    Елена 16.10.2018, 22:14
  53. Очень хороший магазин!!!????????????персонал вежливый помогают выбрать вещи.есть один минус!это администратор этого магазина очень неприятная женщина!!! Энгельский филиал

    Виталий 20.10.2018, 09:28
  54. Ценовая политика изменилась в худшую сторону, стоимость вещей как в брендовых магазинах, это же секонд!!!

    Валентина 20.10.2018, 22:47
  55. Частенько заходили и закупались одеждой и обувью, все нравилось, пока в один прекрасный день, охранник не запретил зайти в зал с женской сумкой за спиной ( в форме рюкзачка 20X30 см)!!! Ни в одном магазине ни в одной стране мира я с таким не встречалась. То есть я прихожу в магазин потратить денег и тут мне заявляют что теперь Во-ва придумал новые правила !!! И меня не пускают, потому что я не хочу сдавать свой рюкзачок. Кто пишет эти унизительные правила у вас? И как можно заставлять сдавать женскую сумку?

    лора 22.10.2018, 17:47
  56. Здравствуйте, магазин не плохой мне понравится, обслуживание консультантов мне не понравилось, пришли с детьми, а у всех консультантов лица недовольные, мол дети шумные... лица попроще сделайте консультанты! это же дети! Город Ульяновск.

    татьяна герасимова 25.10.2018, 23:17
  57. Ужасно хамский персонал на Просвещения 81!!!! Отказались обслуживать и продавать товар из-за того что мы не развесили вещи из тележки по своим местам!!! Простите а за что им платят деньги?! Первый раз в жизни столкнулись с таким хамским отношением!!! И на просьбу предоставить жалобную книгу дали отказом! Больше ни ногой в этот магазин!!!

    Виктория 28.10.2018, 22:46
  58. О магазине на Дыбенко. Продавцы считают этот магазин своей лавочкой, в первый день прячут хороший товар в примерочных,обьясняя - этот товар наш и предлагают его своим товаркам и все это беззазрения совести, а заправляет этим некая Маша. Я вам уже писала, вы не отреагировали, вам все равно на отношение к покупателям? Может сменить точку зрения на дисциплину персонала?

    Марина Фёдоровна 23.10.2018, 16:46
  59. Добрый вечер! Я постоянный клиент магазина на Брянцева. Хочу выразить благодарность коллективу за вежливость, внимательное обращение, и помощь в поиске вещей. Девочки всегда улыбаются, в хорошем настроении, всегда на позитиве. Вот сегодня зашла и наблюдала сцену, как две клиентки явно не в адекватном состоянии или с каким-то психическим заболеванием вели себя в магазине. На вежливую просьбу продавцов развесить вещи по местам, потому что в магазине самообслуживание. Начали ругаться, грубить, хамить, разбросали вешалки, вещи. Это был просто ужас, вот и с такими клиентами приходится работать нашим любим продавцам. Спасибо вам девочки за терпение и хорошее настроение несмотря ни на что.
    PS Не верьте плохим отзывам, они врут)))

    Наталия 28.10.2018, 19:56
  60. Добрый вечер! Я постоянный клиент магазина на Брянцева. Хочу выразить благодарность коллективу за вежливость, внимательное обращение, и помощь в поиске вещей. Девочки всегда улыбаются, в хорошем настроении, всегда на позитиве. Вот сегодня зашла и наблюдала сцену, как две клиентки явно не в адекватном состоянии или с каким-то психическим заболеванием вели себя в магазине. На вежливую просьбу продавцов развесить вещи по местам, потому что в магазине самообслуживание. Начали ругаться, грубить, хамить, разбросали вешалки, вещи. Это был просто ужас, вот и с такими клиентами приходится работать нашим любим продавцам. Спасибо вам девочки за терпение и хорошее настроение несмотря ни на что.
    PS Не верьте плохим отзывам, они врут)))

    Наталия 28.10.2018, 19:56
  61. Добрый день!
    В магазине можно найти брендовые вещи хорошего качества.
    Персонал попадается неадекватный, грубый, злой.

    Вещи - отлично, отношение к покупателям - отвратительно.

    Ксения 09.11.2018, 23:06
  62. Сегодня, около 14.30 в магазине на Нарвской стояла в очереди в кассу. Одна касса обслуживала ( в очереди около 6 чел), и кассир не переслава глворить, что готовьте мелочь, иначе перестану обслуживать!!! Это что, в порядке вещей для кассира говорить такое??? Встала и пошла поменяла, блин! На второй кассе даме долго перекладывала деньги, потом ходила магнит меняла. Во 2 кассу выстроилась очередь человек 5. На вопрос, будет ли она работать, дама проигнорировала вопрос и молча удалилась!!! Капец!!! Пришлось оставить корзину с покупками и уйти!

    Ирина 02.11.2018, 14:58
  63. Магазин всегда нравился. Но сегодня пришлось пообщаться с продавцами. На вопросы отвечают неохотно. Пришлось по несколько раз обращаться с одним и тем же вопросом, так и не получив ответ. Ценники не выставлены. Большие размеры, за которыми мы пришли, именно в день завоза, даже не развешены. В магазине мы находились с 12 до 14 примерно. За это время так и не появились ценники. Не говоря уж о ряде одежды больших размеров. Продавцы стояли по 2-3 человека, беседовали, смеялись, им было некогда работать.
    По поводу цен обратилась к женщине, как я поняла администратор, в общем кто-то старше продавца по должности. Так же на вопросы отвечает не дружелюбно, раздраженно на повышенных тонах. Что дополнило неприятный осадок посещения вашего магазина.
    Да, у вас низкие цены. И много людей к вам ходит. Но. Это совсем не значит, что персонал имеет право по хамски разговаривать. Если человеку не нравится его работа, пусть сменит работу. Нас это не должно каким то образом задевать.

    Лариса 03.11.2018, 16:28
  64. Подскажите, кто нибудь покупал тут детскую одежду оптом? Поделитесь пожалуйста?

    Елена 12.11.2018, 20:27
  65. У нас в Сызрани Во!Ва!был самый лучший магазин!Я столько там всего купила на всю семью!Качество супер!Но это было примерно пол года назад!Сейчас в магазине нет сумок уже третий завоз, обувь уже не такая как была в самом начале, детское тоже уже не то,что было раньше!Я всегда покупала каждую неделю на 3,4 тысячи, сейчас иногда ухожу не с чем!Уважаемые организаторы,лучше закупить товар подороже и продать подороже,чем привозить товар не очень! Не обижайтесь, просто хочется улучшить ваш магазин , и нам покупателям было бы радостно снова туда ходить!

    Ольга 03.11.2018, 18:25
  66. Сегодня в группе https://vk.com/podskazhite_vologda. Такой текст на стене: Здраствуйте! Я в шоке над людми ,дело втом что я работаю продовцом в магазине "Вова"наверно все его знают , но люди такие дикие особенно в субботу и в пятницу.кидают обувь.одежду,куртки,грубят и вообще каки то обезбашеные.Я прощу пожалейте нас продовцов мы работаем неделями нам тяжело мы тоже люди!!!!
    ____
    PS от группы :пунктуация и орфография сохранена.

    Вот честно, мне- как постоянному покупателю вашего магазина, очень не приятно было узнать что когда я прихожу к вам в пятницу или субботу то являюсь "обезбашенным" покупателем, да некоторые раскидывают вещи- но это во всех секондах так когда распродажа или новый завоз-штурмуют, кидают, хватают.. Вешейте тогда таблички- как в столовках- поел- убери на место,у Вас померял-повесь на место-а то у нас продавцы люди- устали.

    Светлана 08.11.2018, 19:03
  67. Отличный магазин в Туле на проспекте Ленина. Приходите и будете самыми красивыми и счастливыми. Не ждите распродаж, не ищите конкретные вещи - просто наслаждайтесь ассортиментом и качеством.

    Нани 14.11.2018, 18:16
  68. Здравствуйте, хотелось бы довести до сведения, о том что в магазине по адресу
    улица Калинина, 89, к. 1, Чебоксары, 8-го сентября 2018 года.
    Ужасное общение с покупателями, персонал ведет себя агрессивно, директор магазина агрессивно попросила показать содержимое рюкзака, но я и мой знакомый вежливо отказались, однако сотрудник охраны не имеет права досматривать ваши вещи. Это - привилегия исключительно сотрудников полиции. После нашего отказа показать содержимое рюкзака, Директор указала кассиру не пробивать нам товар, хотя магазин обязан заключать сделку, цитирую сто.435 ГК РФ — При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные п.4 статьи 445 ГК РФ.
    Если сторона, для которой в соответствии с ГК РФ заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причинённые этим убытки (445 ГК РФ), мы стояли в очереди, после мой знакомый попросил предъявить книгу Отзывов и Предложений, которую с первого раза отказались нам давать, сказав "Маме твоей я дам, а вот ты еще не дорос", хотя он достиг совершеннолетия и для книги жалоб ограничений в возрасте нет. Одна из сотрудниц перешла на оскокрбления и клевету, стала называть нас ворами. После Директор магазина дала указание сотруднику охраны не пускать нас в магазин, после чего сотрудник сказал: "Понял, в случае чего по роже". Я отказался покидать магазин ссылаясь на то, что жду пока человек закончит писать жалобу, так же Директор Магазина начала кричать: "Пошел вон!" так же в книге Отзывов и Предложений, очень много жалоб на которых нет ответа.

    Надеюсь что вы постараетесь улучшить качество обслуживания, так же, ожидаем ответа на жалобу.

    Давыдов Никита Сергеевич 08.11.2018, 18:55
  69. Я КАК ГЛАВА МУРИНО ПРОШУ УБРАТЬ ВАШИ ПОМОЙНЫЕ ГАЗЕЛИ С РЕКЛАМОЙ.

    Гарткавый валериа 19.11.2018, 12:53
  70. Сегодня был свидетелем сцены , которая произошла в магазине г.Ульяновска. Продавец-консультант по имени Ирина в открытую хамила пожилой женщине . Видите ли это не ее обязанности отвечать, сколько будет стоить вещь со скидкой. Женщина была в растерянности и не знала , что ответить. Я думаю, ей будет неприятно еще раз зайти в ваш магазин.

    Эдик 22.11.2018, 21:47
  71. Очень приятно, что у метро девяткино появился такой магазин, ассортимент большой, хочется чтобы магазин развивался и почаще бы была скидка 50%
    Но была разочарована в сотруднике магазина, кассир Наталья неоднократно проявляет грубость, делает свою работу небрежно и с отвращением ,при покупке швыряет вещи, пропадает всякое желание совершать покупки, благо есть второй кассир на месте, на просьбу помочь поискать мою вещь даже не подняла головы, другие кассиры не позволяют себе такого, всегда улыбчивы и приходят на помощь,прошу провести беседу и принять меры

    Валентина 18.11.2018, 08:21
  72. Здравствуйте. Была в вашем магазине в Нижнем Новгороде на пр Ленина. Выбор одежды большой и хороший но коллектив........!!! Я была в шоке!!!! Стоят кучей, разговаривают, смеются, обсуждают покупателей на весь магазин. Вид у всех вульгарный. Отвечают по хамски. Я хотела бы спросить у руководства, где они их набрали??? Неужели можно так запускать магазин???

    Алина 25.11.2018, 13:03
  73. Добрый вечер! У вас на сайте указано, что с 5 мая изменена система скидок в некоторых городах, а именно г. Белгород, т.е. в выходные сб и вс 10 и 20 процентов, но на самом деле у нас в Белгороде по улице Вокзальная в выходные нет никаких скидок. Как это понимать? Почему информация не соответствует действительности? Или это халатность, самовольничество нашего магазина? Заранее спасибо за ответ

    Ольга 18.11.2018, 22:38
  74. Добрый вечер! У вас на сайте указано, что с 5 мая изменена система скидок в некоторых городах, а именно г. Белгород, т.е. в выходные сб и вс 10 и 20 процентов, но на самом деле у нас в Белгороде по улице Вокзальная в выходные нет никаких скидок. Как это понимать? Почему информация не соответствует действительности? Или это халатность, самовольничество нашего магазина? Заранее спасибо за ответ

    Ольга 18.11.2018, 22:38
  75. Здравствуйте. Была в вашем магазине в Нижнем Новгороде на пр Ленина. Выбор одежды большой и хороший но коллектив........!!! Я была в шоке!!!! Стоят кучей, разговаривают, смеются, обсуждают покупателей на весь магазин. Вид у всех вульгарный. Отвечают по хамски. Я хотела бы спросить у руководства, где они их набрали??? Неужели можно так запускать магазин???

    Алина 25.11.2018, 13:04
  76. Здравствуйте. Была в вашем магазине в Нижнем Новгороде на пр Ленина. Выбор одежды большой и хороший но коллектив.....???? Стоят кучей, смеются, обсуждают покупателей на весь магазин. Вопрос руководству:" вы где таких находите?

    Алина 25.11.2018, 13:09
  77. Здравствуйте. Была в вашем магазине в Нижнем Новгороде на пр Ленина. Выбор одежды большой и хороший но коллектив.....???? Стоят кучей, смеются, обсуждают покупателей на весь магазин. Вопрос руководству:" вы где таких находите?

    Алина 25.11.2018, 13:11
  78. Здравствуйте. Была в вашем магазине в Нижнем Новгороде. Выбор одежды большой и хороший но коллектив.....!!!! Я была в шоке. Стоят кучей, разговаривают, смеются и обсуждают покупателей на весь магазин. Вопрос руководству :"вы где таких находите???"

    Алина 25.11.2018, 13:17
  79. Магазин на Малой Балканской, 26 - очень грязный. Ассортимент вещей за 2017 год значительно ухудшился. Персонал в торговом зале не работает, соберутся у касс, болтают, в зале не работают. На полках с обувью беспорядок, обувь валяется как попало навалом. На прилавке с сумками вообще полный бардак - сброшены в кучу, а не висят на вешалках. На прилавке обиход - все валяется скрученное комком, пока тянут из этого кома все рвется и портится. Фото на вашем сайте (внутри) магазина М.Балканкая, д.26 - не является фото данного магазина.

    Роман 28.11.2018, 09:22
  80. Здравствуйте,хотела купить куртку в среду 5 декабря по адресу СПб пр. Просвещения 81 ,цена куртки была 3 000 т.р. .со скидкой в 30% я бы взяла ,но мне её не сделали .Значит не на весь товар скидки ?Тогда надо писать на что есть ,а на что нет скидок.Оставила на кассе .

    Ирина 06.12.2018, 21:19
  81. Самый лучший магазин.Больше никаких Мег, Галерей и т.д, Нигде больше не находила столько крутых вещей, а тем более по такой цене. Спасибо.

    Алена 17.06.2016, 11:45
  82. Отличный магазин, удобный сайт

    Вася 17.06.2016, 11:45
  83. Очень довольны магазином в " Кировском Универмаге". Замечательный персонал.Товар расположен удобно.Хотелось бы, чтобы магазин был там всегда.Надеемся, что руководство магазина прислушается к нам и мы еще не раз зайдем в наш любимый...

    Elena 15.04.2016, 11:46
  84. Полно вещей отличного качества. От а до я. Есть всё. Я в восторге непередаваемом. Спасибо вам.

    Таня 17.06.2016, 11:44
  85. Прекрасный магазин большой выбор одежды

    3334 21.03.2016, 11:45
  86. Впервые посетил подобное заведение...Был приятно удивлен обслуживанием. Спасибо! СПб, ул. Олеко Дундича. №дома не помню.

    Roman 17.06.2016, 11:43
  87. Рыться можно БЕСКОНЕЧНО))))ЛЮБЛЮ СЕКОНДЫ)))очень неплохие вещи попадаются за смешные цены))Тверь.

    .............................. 17.06.2016, 11:43
  88. В четверг-пятницу можно найти реально дешевые вещи, я уже несколько раз реально удачно заходила в эти дни. Конечно, подозреваю, что к этому времени осталось далеко не все из ассортимента, но все же с такими скидками надо радоваться :) Спасибо!

    Олеся 17.06.2016, 11:44
  89. После того, как года полтора назад зашла в ВоВу, в другие магазины в моём Великом Новгороде ходить практически перестала. Почти каждую неделю хожу на привозы по субботам и постоянно нахожу что-нибудь интересное для себя и для своего крупного...

    Мария 17.06.2016, 11:44
  90. г. Тула. Хочу поблагодарить Татьяну
    Не девушка, а находка. Так приятно приходить в магазин снова и снова, когда работает Татьяна. Каждый раз охотно помогает с выбором, объясняет по качеству ткани и всегда доброжелательно советует. С ней просто приятно поговорить по душам. Очень...

    Наталья 17.06.2016, 11:41
  91. 13 октября была в магазине на пр. Науки 24. Из-за невнимательности забыла сумку в примерочной. В сумке были паспорт,пенсионное,медицинские документы и немного денег. Огромное спасибо продавцу,охраннику,кассиру,что взяли мою сумку и вернули все в...

    надежда 17.06.2016, 11:42
  92. ВоВа Тверь
    Хочу оставить свой отзыв ))) Магазин большой, выбор хороший, цены приемлемые. Спасибо, что вы есть.

    Наталья 10.02.2016, 11:42
  93. Сегодня были с мужем в магазине у Нарвских ворот. Просторно. Большой выбор товаров,Нам попались и абсолютно новые.Спасибо

    Natali 17.06.2016, 11:42
  94. Спасибо персоналу магазина на пр.Науки, всегда подскажут, помогут.

    покупатель 17.06.2016, 11:40
  95. Хоть и приходится хорошенько поискать из оставшейся за 5 дней одежды, но найденное - реально выгодная покупка! За 50 - 100 рублей можно купить нормальную вещь! Круто!!

    Антонина 17.06.2016, 11:40
  96. Отличный секонд хенд! Удобное расположение в каждом районе, постоянно проводятся скидки. Можно купить хорошие вещи за не большие деньги

    Артем 17.06.2016, 11:41
  97. Петрозаводск молодцы!
    Шустрый доброжелательный персонал, респект!

    Elena 17.06.2016, 11:41
  98. Посещаю Ваш магазин довольно часто,особенно в смену двух Ирин и Ольги,девочки очень доброжелательны,с ними приятно общаться. Помогают подобрать нужную вещь.

    Светлана 17.06.2016, 11:39
  99. Сегодня посетила магазин в Калуге. Поражена учтивостью и доброжелательностью персонала. Не помню когда последний раз встречала такое обслуж.

    Елена 17.06.2016, 11:39
  100. персонал отличный Ярославль магазин на Урицкого 47

    ANNA 17.06.2016, 11:40
  101. Здравствуйте,посещаю магазин на Стачек,товар-супер.Сеть,,Во!Ва,, вне конкуренции,очень много нового,фирменного товара,сумок,обуви.

    Ирина 08.01.2016, 11:38
  102. Просвещения 75. Магазин просто супер ! Великолепный персонал.. а главное отзывчивый ! Очень удобно всё развешено, хожу к вам почти каждый день !

    Ольга 17.06.2016, 11:39
  103. очень классный магазин, очень довольны, но если бы был терминал для оплаты были бы благодарны.

    ирина 17.06.2016, 11:37
  104. и почему я раньше сюда не ходила??очень классный магазин.спасибо)

    Инга 16.09.2015, 11:38
  105. В Ярославле открылись 2 чудных отдела! Спасибо! На 2 привозе нашёл то что не мог найти на оффсатах Sancho boots! Больше хорошей обуви!!!

    Ёж 17.06.2016, 11:38
  106. Магазин на Урицкого очень хороший и приветливый персонал!!!Всегда помогут в выборе вещей и подскажут где что найти.Магазин большой светлый ,неприятного запаха от вещей НЕТ.

    Полина 17.12.2015, 11:36
  107. Вещей конечно много и разные, для того чтобы найти вещь которая подходит именно тебе нужно потратить время и силы, но это того стоит! Уже приобрела много вещей в вашем магазине, качество хорошее. Главное тщательно перед покупкой проверять...

    Евгения 19.06.2015, 11:37
  108. Когда была на Типанова, заметила, что качество обслуживания улучшилось. Раньше персонал ходил явно раздраженный и нервный. Сейчас на кассе стояла приятная и заботливая девушка. Ей большое спасибо! Так намного приятнее совершать покупки) Зимой там...

    Секондхендер 26.06.2015, 11:37
  109. были сегодня в вашем тульском магазине!цены-и скидки радуют!очень большой выбор вешей!скидка от 10до50%в зависимости от дня недели не может не радовать!довольны!удачи вам и вашим покупателям!

    Андрей Писарев 22.05.2015, 11:32
  110. У меня четверо дочерей и три внучки, по этому денег на одежду и обувь постоянно не хватает.А в вашем магазине все очень дешего и вещи хорошие! Особое спасибо хочу высказать девочкам Ольга , Ирина, Наталья, Ира продавцам и кассирам. Красивые,..

    Марина Николаевна 22.07.2015, 11:36
  111. Спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам крайне приятно, приходите к нам чаще, у нас проходят очень интересные акции.

    phantom 17.06.2016, 11:50
  112. Спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших покупателей. Всегда рады видеть Вас в магазинах нашей сети.

    phantom 17.06.2016, 11:51
  113. Спасибо Вам за положительные отзывы!

    phantom 17.06.2016, 11:52
  114. Спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам крайне приятно, приходите к нам чаще, у нас проходят очень интересные акции.

    phantom 17.06.2016, 11:53
  115. Спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших покупателей. Всегда рады видеть Вас в магазинах нашей сети.

    phantom 17.06.2016, 11:53
  116. Спасибо Вам за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас у нас в магазинах и на сайте.

    phantom 13.04.2016, 11:53
  117. Отличный магазин! Спасибо Вам за хорошее настроения и праздники которые вы устраиваете!

    Ольга 24.06.2016, 19:03
  118. Ранее писала о повышении цен на детскую одежду,сегодня зашла,выбрала несколько вещей, не взглянув на цену, и на кассе выяснялось,что цена снижена до прежних 100 р. Сначала подумала,что кассир ошиблась,но нет. Эх, знала бы больше б взяла. Спасибо, очень порадовали!!!

    ната 24.06.2016, 22:49
  119. Здравствуйте. Ни один магазин не находится рядом со мной территориально. До всех ехать прилично. Поэтому перед тем, как куда-нибудь, специально, выехать за покупками, обзваниваю магазины, и узнаю цену нового привоза, чтобы не ехать зря, вдруг дорого для меня. Меня интересует детская одежда (бывает по 100р, а бывает по 400) Везде отвечают вежливо и корректно. В магазине, на Московской, очень по хамски и кидают трубку. Им видимо очень сложно, уделить 20сек времени на ответ((( А последнее время я совсем не могу туда дозвониться, мои номера тел(2шт) видимо запомнили и занесли в черный список!!! Так как, если тут же, перезвонить с другого номера, тел мужа, к примеру - трубку поднимают.... Это как называется? Что за не уважение к покупателям? Очень Прошу провести беседу с персоналом данного магазина в Питере. С уважением, постоянный покупатель.

    Виктория 18.06.2016, 11:11
  120. Магазин на Дундича - очень хамское отношение со стороны охраны, требуют оставлять сумки в камере хранения или показывать содержимое на выходе!!! Законы РФ для них не писаны? Есть желание написать в Роспотребнадзор.

    Костя 20.06.2016, 21:20
  121. Сегодня в г.Липецке на ул.Космонавтов набрала подростковой одежды в разделе "Детские вещи". Мадам на кассе (к сожалению, не записала фамилию) чуть не свела меня с ума, доказывая, что 176 см - это взрослый размер и в детское он попал по ошибке, потому что ее рост тоже 176 и она не ребенок. Пыталась объяснить вашей сотруднице, что на вещах для взрослых не стоит ростовка, а подростковая одежда доходит до 188 см. Для того, чтобы это увидеть, достаточно зайти на любой поисковик и набить в поиск "подростковые размеры". Вот первый попавшийся сайт . Таким образом из-за вашего непрофессионального сотрудника я ушла без покупок. В целом, в этом магазине удобно искать только обувь, потому что сейчас, когда у всех проблемы со временем, очень сложно переворошить горы брюк (женские, мужские, классика, спорт - все в одном ряду), чтобы найти подходящее. Можно хотя бы мужское от женского отделить?????

    Немцева Юлия 26.06.2016, 19:56
  122. Юлия, добрый день!
    Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы обязательно примам к сведению Ваши замечания и в ближайшее время сделаем комфортными покупки в наших магазинах

    phantom 30.06.2016, 11:44
  123. Ната, мы всегда стараемся держать наши цены самыми доступными для наших покупателей

    phantom 30.06.2016, 11:46
  124. Сегодня был в магазине Во!Ва! в г.Липецке по ул.Космонавтов... Скидка дня 50% на все ! Однако обувь с красным магнитом - скидка 30% (по словам продавцов и администратора) и ремни мужские по цене 1200 руб. - вообще без скидки. Может руководство компании пояснит данную ситуацию. Причем, в другом магазине на Соколе ситуация обратная.

    Алексей 24.06.2016, 22:38
  125. Уважаемый Алексей! Стоимость товаров в нашей сети одинаковая, но когда происходят скидки на единичный товар ка например ремни она не распространяется из за того, что данный товар продается с минимальной наценкой

    phantom 30.06.2016, 12:56
  126. Отличный магазин , всё дёшево!
    Только один минус женские и мужские брюки, джинсы и шорты надо бы распределить, а то начнёшь смотреть не понятно что женское а что мужское!

    оксана 01.07.2016, 10:06
  127. В отличие от хвалебных песен в честь этих магазинов, хочу внести свою ложку дёгтя, заодно посмотрю разместят ли его тут, насколько объективны оставленные тут комментарии, или администрация сай та оставляет лишь хвалебные, а справедливые указания на недостатки убирает. На всякий этот комментарий я скопирую и если его тут не разместят, то размещу его на 15 основных сетевых сервисах предназначенных для отзывов о том или ином магазине. Перехожу к сути:
    Сегодня - 25.06.2016 решили впервые посетить один из магазинов ближайший к дому, основывались на том, что наслышаны от знакомых о неплохом ассортименте. Ну раз решили, то и поехали, магазин расположен по адресу: Ленинский пр., д. 140. Поехали с маленьким ребёнком (1 год 5 месяцев), при входе в магазин ко мне вдруг подскочил некий тип в солнечных очках с выглядывающим из под них фингалом и в футболке с коротким рукавом, открытая часть рук при этом вся в непонятных пятнах - типа синяков на руках у многих наркоманов со стажем... В общем с трудом удалось опознать в данном субъекте охранника магазина, который мне стал объяснять, что при входе на меня сработала рамка детектора магнитных меток и поэтому мне нельзя посещать магазин. При себе у нас на всех троих - я, жена и ребёнок у неё на руках, была только сумочка с документами (личные и на автомобиль), которая была у меня на плече, кроме того в этой же сумочке я ношу травматический пистолет. Это всё я написал что бы было понятно что такую сумку я ни каким образом не могу оставить нигде кроме как держать при себе. В то время как я пытался донести эту простую и очевидную мысль до охранника, к нам подошла женщина, впоследствии оказавшаяся администратором этого заведения. и предложила мне оставить свою сумочку где то рядом с её сейфом... Допускаю, что закона об оружии она не знает, но очевидная логика вкупе с моими объяснениями должна подсказать что это не реально. Когда до неё дошло, что я не собираюсь расставаться со своей сумочкой, она просто отказалась впускать нас в магазин, мотивируя это тем, что мы можем там что-то украсть... Меня это вывело из себя... меня - подполковника полиции в отставке (24 года проработал в органах), с нынешней зарплатой более 100 тыс. в мес. заподозрили в возможности кражи в каком то секонд-хенде... Это просто в голове не укладывается. То есть мы всей семьёй, с маленьким ребёнком на руках, в выходной день попёрлись в секонд что бы там спионерить что нибудь... бред... В общем супруга тоже не поняла такого к нам отношения и попросила книгу жалоб. Охранник покопавшись минут 5 где то в недрах пыльного угла под прилавком за кассами выудил на свет нечто грязное, ветхое и растрёпанное и протянул нам, полистав этот "талмуд" выяснилось что это вроде как действительно должно быть книгой отзывов, вот только ответы на многие отзывы в этой книге отсутствуют, что ставит под сомнение полезность данного литературного шедевра в принципе. Когда мы возмутились тем что нам предлагают этот "труд неудавшегося литератора" использовать в качестве инструмента влияния на качество сервиса, администратор на повышенных тонах предложила нам, цитирую: "идите на х*е*р!", после этого я вынужден был переспросить, так как не привык что бы со мной общались в подобном тоне незаслуженно(хотя за годы службы и не к такому привык), но слышать это в адрес жены, особенно когда на руках маленький ребёнок! Но... не бить же бестолковую бабу в самом деле... обозвал её овцой и мы ушли из магазина. Сами понимаете, желания посетить его, а равно и другие магазины данной сети у нас отпало абсолютно. Хотелось бы конечно выслушать личные извинения администратора магазина по этому адресу, такого крайне хамского отношения от сотрудников сферы торговли и обслуживания я не встречал уже много лет, такое впечатление, что эта дама считает себя совершенно неприкосновенной особой, то ей за это ничего не будет, вот и ведёт себя соответственно. Ещё совет - поставьте вы современные рамки детекторов, а не тот хлам что у вас там установлен, у меня эта сумочка с этим содержимым с собой все время в течении уже 3 лет как минимум и нигде, абсолютно нигде ни одна рамка детектора на неё не срабатывала! Это позволит вам получить гораздо больше покупателей. Да, ещё, справедливости ради должен отметить, что охранник, несмотря на свой внешний вид сё же в дальнейшем оказался гораздо более воспитанным чем особа именующая себя администратором. От него ни слова хамства не было, наоборот он всем своим видом старался выразить что сожалеет о случившемся, но повлиять на ситуацию не может. В общем на этом пожалуй можно и закончить.
    Надеюсь увидеть свой отзыв тут, а потому с Уважением, Максим.

    Максим 25.06.2016, 15:29
  128. Рассмотрев Ваше обращение, мы постарались разобраться в произошедшем инциденте. Были просмотрены видеозаписи, опрошены работники данного магазина, а также постоянные клиенты, которые стали невольными свидетелями происходящего. И готовы ответить по всем Вашим вопросам.
    В данном магазине установлены детекторы, срабатывающие на магнитные съемники, фольгированные сумки и металлические предметы. Это в первую очередь мера защиты от воровства. Данные детекторы срабатывают не только на съемники, но и на другие магниты, на какие именно определить не всегда является возможным. Если детекторы сработали на сумку, то клиенту предлагают, поставить ее в камеру хранения и только после этого пройти в зал. Если в сумке что то ценное и клиент не решается оставить ее в камере хранения без присмотра, ему могут предложить поставить ее в комнату администратора, закрытую на замок, под камеру видео наблюдения. В этом случае магазин берет на себя ответственность за сохранность данных вещей. И это ни в коем случае не попытка кого то оскорбить или навесить ярлыки, это способ хоть как то уберечься от воровства.
    Вас остановил юноша в синяках. Это правда. Только он не наркоман со стажем, как Вы его назвали. 22 мая на выходе из магазина «Связной», двое мужчин оглушили его, сбили с ног и после того как он упал избивая ногами пытались отнять новый телефон и деньги. Попытка не удалась, он отбился, но следы побоев сходят до сих пор. Данный случай зафиксирован в отделении полиции.
    Продолжим. Вам предложили поставить сумку к администратору. О том, что там пистолет, никто естественно не знал. Если бы знали, сразу бы предложили покинуть магазин, т. к. никому из клиентов не нужно, чтобы рядом с ними находились люди с оружием, с любым оружием. При этом, администратор действительно не знакома с правилами его хранения, но ей это и не нужно. Вы отказались, Вам предложили уйти, т. к. вход в магазин предположительно с магнитами недопустим.
    И не важно кто Вы и сколько зарабатываете. Мы одинаково рады всем. И тем, кто зарабатывает много и приходит за эксклюзивными вещами и тем, у кого далеко не самый большой доход и для кого наши магазины являются неким выходом из сложившейся ситуации, главное, чтобы люди приходили действительно за покупками.
    Ваша жена потребовала книгу жалоб и предложений. Данная книга висит на стенде информации за кассиром на самом видном месте, откуда ее и взяли, а не из под прилавка как Вы пишете. Она и сейчас там висит. Магазин работает почти 5 лет и данная книга с самого начала. Она действительно за это время выцвела и по обтрепалась, да еще и пылится, ведь это секонд-хенд, но это единственная действующая книга и другой, которую очень громко и грубо требовала Ваша жена, в этом магазине точно нет.
    Все присутствующие говорят, что вы оба вели себя крайне вызывающе и грубо. Это видно и на записях камер видеонаблюдения. А то как Вы набрасываетесь на администратора (женщину) с оскорблениями и кулаками, вообще шокирует. Так же на записях видно, как в этот момент покупательница, расплачивающаяся на кассе закрывает собой ребенка, опасаясь за него. Это видимо поведение достойное подполковника полиции.
    Сообщите, пожалуйста, свои данные, дабы мы могли передать все собранные материалы далее.

    phantom 01.07.2016, 14:47
  129. Добрый день!
    Мы переехали семьей из небольшого города. Хотим поблагодарить коллектив и администрацию секонд-хед ВоВа за хороше настроение при посещении Ваших магазинов, всегда уходим именно с ним, рекомендуем нашим пока не многочисленным друзьям, так же за хорошие цены на хорошие вещи!
    Спасибо, Ваша Яна

    Яна 11.07.2016, 15:40
  130. Вторую неделю еду на распродажу с другого конца города, а тут оказывается по каким-то причинам безналичного расчета нету. неужели так сложно какие-то смс оповещения сделать? с праздниками же поздравляете.
    ладно хоть в планете безналичный всегда работает.

    Александр 14.07.2016, 12:57
  131. Александр, здравствуйте.
    Благодарим Вас за отзыв и пожелание, нам очень важно слышать пожелания и комментарии наших дорогих клиентов. Мы будем учитывать и прорабатывать каждый Ваш отзыв и внедрять улучшенные стандарты нашей работы.

    phantom 14.07.2016, 13:02
  132. Спасибо наша Яна!

    phantom 14.07.2016, 13:03
  133. Уважаемая Марина!
    В данный момент мы планируем открыть в сентябре наш новый магазин у метро Девяткино, это конечно другой конец города. К сожалению в 2016 году на ВО планов по открытию пока нет.

    phantom 14.07.2016, 15:32
  134. Уважаемые руководители! Обратите же, наконец, внимание на Васильевский остров, очень не хватает Вашего магазина! Ездить приходится очень далеко. Когда он был на Наличной ,32, он пользовался большой популярностью! Может быть это как-нибудь решаемо?

    МАРИНА 14.07.2016, 15:29
  135. Добрый день!
    Планируете ли в ближайшее время открыть магазин в г.Сочи?

    Evgenia 21.07.2016, 17:37
  136. Евгения, здравствуйте.
    К сожалению в этом году мы не планируем открытия секонд-хенда в городе Сочи. Но мы обязательно чем Ваше пожелания

    phantom 21.07.2016, 17:48
  137. Привет. Живу в Калуге. Ранее не заходила в ваш магазин наверно год, как его открыли,хотя живу рядом с ним. А теперь я каждые свои выходные стараюсь к вам забежать , откопать чего-нибудь интересного из масс-маркета. Уже затарилась у вас 3-4 парами обуви,при чем новой(осматриваю подошву и каблук и внутри), и небольшим кол-вом платьев . Очень жду пятниц и разных распродаж , потому что очень нравится ваша система скидок! Радуйте нас большим ассортиментом. Единственный минус это небольшое помещение без кондеев,летом очень жарко и душно.

    Олеся 31.07.2016, 18:04
  138. Добрый день! Пожелание для тех кто крепит магнитную защиту на одежду, делайте, пожалуйста, это аккуратнее, выбирайте места в районе швов, чтобы не повредить ткань. Очень обидно когда новая вещь имеет в ткани порванную ниточку, которая образуется из-за магнитных "набалдашников". Уже не одну вещь пришлось ремонтировать из-за таких вот дырочек. Зашитая вещь уже не так радует... В остальном молодцы, приличный выбор. Особенно радуют дни когда скидка достигает 70% почаще устраивайте такие акции. И еще, в пятницу, когда скидка 50% хочется, чтобы магазин работал подольше. У нас же, наоборот, в пятницу магазин закрывается раньше.

    Elena 09.08.2016, 16:37
  139. Елена!
    Мы сообщим по всей сети на указанное Вами замечания про магниты. Спасибо.

    phantom 09.08.2016, 16:49
  140. Добрый день! Проживаю в Череповце. Раньше обходила стороной такие магазины, но после того как не нашла подходящую вещь в обычном магазине, заглянула в Во!Ву! и совершила удачную покупку. Пожелание: снизить цену на нижнее белье, цена завышена.

    Галина 10.08.2016, 14:12
  141. Добрый день! Имею возможность предоставить торговую площадь в городе Магнитогорск, так же предложить услуги по подбору надежного персонала.

    Галина Владимировна 01.08.2016, 10:20
  142. Галина, спасибо Вам за выбор нашего магазина и за теплые слова!
    Стоимость товара мы стараемся держать на минимальной цене.

    phantom 10.08.2016, 14:34
  143. Добрый день!Подскажите пожалуйста, на шубы бывают какие нибудь скидки?Заранее благодарна за ответ!

    Татьяна 17.08.2016, 12:53
  144. Татьяна, здравствуйте
    Скидки на шубы начиная с сентября будут 1 день в месяце до 20%
    Так же скидки будут перед Новым годом и в конце сезона (февраль-март месяц)

    phantom 17.08.2016, 13:17
  145. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли Вам сдать б/у или неношеные вещи для реализации?
    Заранее спасибо.

    Елена 17.08.2016, 15:00
  146. Здравствуйте Елена!
    Спасибо за Ваше обрашение, но мы не занимаемся приемом б/у вещей!

    phantom 17.08.2016, 15:35
  147. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеется ли в ваших магазинах детская обувь маленьких размеров 20-25?

    Марина 31.08.2016, 16:35
  148. Добрый день, Марина. В наших магазинах детская обувь размеров 20-25 часто бывает в наличии.

    phantom 31.08.2016, 19:29
  149. Расскажите, пожалуйста, какой цвет ценника какой цене соответствует. Присмотрела джинсы для мужа, сфотографировала.... А оказалось, на ценнике цена не указана, только цвет.

    Екатерина 07.09.2016, 13:23
  150. Расскажите, пожалуйста, какой цвет ценника какой цене соответствует. Присмотрела джинсы для мужа, сфотографировала.... А оказалось, на ценнике цена не указана, только цвет.

    Екатерина 07.09.2016, 13:23
  151. Добрый день !
    Цвет ценников в наших магазинах указывает ценовую категорию:
    зелёный - товар от 350 руб. до 400 руб.
    жёлтый - товар от 400 руб до 1000 руб.
    красный - товар от 1000 руб. до 1800 руб.
    розовый - товар от 1800 руб. до 3000 руб.
    Это сделано для максимального удобного понимания при нашем большом
    ассортименте ( более 15 000 единиц в магазине ) и каждый день уменьшается
    цена на 10 % с Пн. до Пт ( скидка - 50 % !! )

    phantom 07.09.2016, 18:19
  152. Здравствуйте! Хотелось бы узнать почему в Вологде, в вашем магазине работникам магазина разрешено впускать определенных людей по спискам(!) за час-два до открытия, чтобы те выбирали себе одежду, в то время как другие покупатели занимают очередь за 2-2,5 часа до открытия. На вопрос моей знакомой о том почему некоторым можно заходить, работница магазина с недовольным лицом ответила:"Значит так нужно!", а потом и вовсе покупателям указали на выход, сказав, что даже у магазина стоять нельзя, тк еще не 10:00. Перед нашими лицами постоянно открывали и закрывали дверь, продолжая впускать посторонних людей в магазин, а потом те выходили с пакетами одежды. Охранник Андрей(по-моему) неоднократно хамил посетителям, примите меры, нет желания ходить в такой магазин у всех покупателей перед которыми сегодня открывали и закрывали дверь, а это не много, не мало, человек ~50. Спасибо!

    Валерий 10.09.2016, 23:53
  153. Добрый день !
    В наших магазинах нет и не будет никаких списков определённых людей,
    которых во Вашему мнению пускают заранее.
    Есть люди ( сотрудники ) которые должны зайти гораздо раньше времени
    открытия для работы.
    Часто бывает люди оставляют вещи в пятницу ( заплатив полную стоимость )
    и забирают в субботу.
    И самое главное : во всей этой ситуации Вас скорее беспокоит то,
    что купили какой-то "супер - эксклюзив" "свои люди"...
    У нас есть ограничение для всех сотрудников магазинов нашей сети,
    не более 2-3 вещей за неделю !!!
    И самое интересное : часто бывает "интересные" вещи "доживают"
    до пятницы - просто нужно запастись терпением и поискать.
    Насчёт хамства - это не допустимо !! Состоялся разговор и сделаны выводы.

    phantom 13.09.2016, 15:23
  154. Добрый день! Вчера (13.09.2016, вторник) приобрела в Вашем магазине в городе Петрозаводске детскую куртку, качество и состояние отличное, все очень понравилось, но..... не подошла курточка по размеру. Сегодня ( на след.день после покупки) хотела сделать возврат, ссылалась на информацию в разделе "Сертификаты и гарантия" Вашего сайта, но продавцы ответили, что в ЭТОМ магазине возможен только обмен. Из имеющегося ассортимента нам ничего не подошло, предложили обратиться по поводу обмена через неделю после покупки, когда будет обновление товара. Переживаю, что через неделю получу отказ, уже будет не доказать, что куртку мы не носили. Что делать???

    Марина 14.09.2016, 12:10
  155. Марина, добрый день!
    Переживать не нужно, приходите с чеком и курткой и сделаем Вам замену.

    phantom 14.09.2016, 12:41
  156. Очень нравится ваш магазин в г. Тула. Однажды, случайно к вам заглянув,стала постоянной покупательницей. Всегда нахожу интересные брэндовые вещички. Особо радуют детские вещи.хороший выбор. Спасибо.что вы есть.

    ольга 14.09.2016, 19:53
  157. Ольга, спасибо Вам за хороший отзыв по нашей работе

    phantom 14.09.2016, 20:23
  158. Здравствуйте, Вас беспокоит постоянный покупатель из города Курска.
    Я хотела бы рассказать как ваш магазин теряет прибыль и покупателей из-за беспредела сотрудников и руководства.
    Сортировщики уходя утром с работы утаскивают каждый по мешку с привоза.
    В Курске директор запускает своих знакомых на привозе до открытия чтобы выбрали самое лучшее делает м скидку полюзуясь свои положением продавцы прячут дорогую обувь с привоза оставляют своим знакомым до пятницы чтобы те взяли со скидкой
    А это потеря прибыли так как на привозе их бы купили за полную стоимость,Мы приходим а вся стоящая одежда и обувь спрятана и разобрана продавцами со скидками,Брать нечего, на глазах своим друзьям выносят из подсобки обувь которая спрятана и додерживают до пятницы. Ведут себя нагло.

    Ирина 19.09.2016, 13:37
  159. Добрый день ! Спасибо за информацию !
    Нам это важно, если отзыв положительный - это приятно, наоборот - есть над чем поработать.
    Касательно ситуации в Курске : в ближайшее время часть сотрудников будет сокращена в связи с переходом магазина на другую схему замены товара. Внутри магазина не будет людей, которые занимались сортировкой. Администратор магазина знает о Вашем обращении. Обещаем, что подобной ситуации больше не будет.

    phantom 20.09.2016, 11:04
  160. Татьяна, добрый день !
    " Помещение не очень нравится (СПб, пр. Энгельса; 141) - мрачновато, тесновато, нет туалета. Но, сейчас и не об этом))))"

    Мы можем найти помещение, где будет очень просторно и светло, оборудовать туалетами бесплатными ( оплачивая уборку за
    свой счёт ), поставить мягкую мебель для отдыха и т.д. и т.п. , НО , как Вы думаете , логично стоимость вещей будет выше !!
    Здесь простая математика - дороже аренда - дороже товар !! Или у Вас другое есть решение подобного вопроса ...?

    Насчёт скидки : скидка действует на следующий день в течение 5 - ти дней. Купили 21.09.16 - купон действует с 22.09 по 27.09.
    (включительно). По поводу инструктажа в магазине : в данной ситуации Вы были правы. Как всегда сработал "человеческий фактор".
    Не все люди понимают с первого раза ( кто-то с третьего...). Мы стараемся работать так, чтобы Покупатель был доволен. Приносим
    Вам , извинение за недоразумение с датами акции.

    phantom 21.09.2016, 19:05
  161. здравствуйте Хотим оставить отзыв на магазин находящийся в г Тула на пр. Ленина. А именно на одного из служащих магазина .Сегодня 24.09.2016 года. при открытии магазина ,охранник магазина ,находясь на пролете лестницы на мобильный телефон снимал толпу которая передвигалась вниз. Охранник смеялся и записывал толпу , далее он перевел мобильный телефон в зал и заснимал как люди бегут к одежде. Мне как постоянному покупателю этого магазина неприятно, что надо мной потешаются и издеваются работники Вашего магазина. Мне неприятно что я попала в записи к человеку, который будет видимо потешаясь и издеваясь, демонстрировать эту запись среди знакомых и возможно в просторах интернета. Возникает закономерный вопрос - если сотрудниками Вашего магазина смешно , и они позволяют себе издеваться и смеяться над посетителями , какого Ваше отношение к вашим клиентам и покупателям?. Прошу предпринять меры в отношении этого сотрудника и изъять запись.

    Ольга 24.09.2016, 19:22
  162. Ольга, добрый день !
    По Вашему обращению проведена беседа с сотрудником
    и всем коллективом , насчёт не допущения подобных случаев !!!
    Приносим Вам извинение за "детское" поведение охранника -
    человек купил новый телефон и решил "испытать" видеосьёмку....
    Запись удалена !
    Наше отношение к покупателям - мы стараемся работать для ВАС !!!
    Здесь всё логично, не будет покупателя - нет смысла содержать магазин...
    Спасибо за Ваше замечание и ещё раз , извините !!

    phantom 26.09.2016, 13:23
  163. ВОВА - самый крутой секонд из всех, которые мне встречались.
    За год жизни в спб не раз в этом убедилась.
    Там приобрела с десяток очень красивых платьев, пара пальто, несколько пар обуви прекрасного качества.
    ребята, пожалуйста, откройтесь в Мск! без вас скучно!

    Мария 29.09.2016, 18:57
  164. Мария, спасибо Вам, мы стараемся работать для лучше с каждым новым днем!!!!!

    phantom 29.09.2016, 19:25
  165. Добрый день очень нравятся ваши магазины в городе Ярослаль.Раньше была детская обувь а сейчас ее нет ,будет ли когда поступление?

    Арина 02.10.2016, 16:49
  166. Арина, доброе утро!
    Спасибо за выбор наших магазинов.
    Детская обувь, так же как и другой товар у нас полностью обновляется каждую неделю по субботам.
    Возможно в предыдущих поставках было мало детской обуви, которую раскупили в первые дни!

    phantom 03.10.2016, 09:30
  167. Добрый день, очень люблю Ваш магазин в г.Воронеже на Московском проспекте, приятный персонал, хороший выбор одежды и обуви, с пустыми руками еще не разу не уходила!

    Надежда 03.10.2016, 14:48
  168. Надежда, спасибо за добрый отзыв!

    phantom 03.10.2016, 15:23
  169. Нравится магазин в Вологде, с самого его открытия являюсь постоянным покупателем. Много качественных вещей было куплено, как правило по самым дорогим ценам в день завоза товара. Сейчас же в магазине не найти дорогой обуви и сумок (красные и розовые ценники), с чем это связано? Почему не стало дорогих качественных вещей?

    Наталия 03.10.2016, 18:12
  170. Наталья, здравствуйте.
    Да , в последнее время действительно есть нехватка "дорогих" вещей, мы стараемся найти дополнительно поставщиков в Европе по таким позициям, как сумки и обувь. Но здесь есть одно но....,все понимают, что в " природе" нет производства товара секонд хенд, нельзя просто взять и сделать дополнительную партию, например тех же сумок...

    phantom 04.10.2016, 14:54
  171. Добрый день ! Ситуация с Вами не совсем понятна. Дело в том , что в наших магазинах есть вещи без бирок и цена без скидки 150 руб. Бывает часто когда покупатели выдёргивают бирку и "мило улыбаясь " спрашивают сколько это стоит ? У нас есть правило - в таких случаях предлагается максимальная цена по каждой категории или товар снимается с продажи.

    phantom 04.10.2016, 16:07
  172. Здравствуйте. В целом мне магазин ваш нравится. Правда, с ним связано несколько неприятных для меня моментов, но к данному вопросу это не относится.
    Неплохой ассортимент, обувь даже радует, персонал дружелюбный, всё неплохо. Помещение не очень нравится (СПб, пр. Энгельса; 141) - мрачновато, тесновато, нет туалета. Но, сейчас и не об этом))))
    С сентября в вашем магазине проходит акция, когда при покупке на определённую сумму, в течении последующих 5-ти дней можно приобрести товар с дополнительной скидкой (при предъявлении чека).
    Огромная просьба организаторам различных акций, формулировать условия таким образом, чтобы не возникало двоякого прочтения.
    По условиям данной акции, скидка действует последующие 5 дней. Однако, значащаяся в чеке фраза "5 дней с момента покупки" дала продавцам право отказать мне в скидке, утверждая, что день покупки входит в число 5-ти льготных дней. Я совершала покупки 15.09. Чек был на 4980р. Скидка по этому чеку - 10%. Повторно пришла в ваш магазин 20.09. По логике 15+5=20, т.е. 20-е число - последний день действия скидки. На каком основании в этой скидке мне было отказано? А как же: "Покупатель всегда прав?" Разве любое сомнение в условиях акции, или других вопросах не трактуется в пользу покупателя? Или, возможно, для сети ваших магазинов скидка в 300 р. - неподъемная сумма? А, может, четкий инструктаж персонала по текущим рабочим моментам не входит в обязанности руководства и менеджеров магазина?
    В результате, после долгих препирательств, мне все же сделали эту несчастную скидку, но осадок остался очень неприятный. Вроде и покупки сделала неплохие, но никакой радости от посещения магазина... Не уверена, что мне в ближайшее время снова захочется вас посетить.

    Татьяна 21.09.2016, 12:48
  173. Очень нравится Ваш магазин в Вологде: большой ассортимент, приятные цены и вещи отличного качества. Всегда с удовольствием совершаю там покупки. Но от последнего посещения остался неприятный оттенок. 18 сентября совершила покупку на 2650руб. И только потом, случайно найдя чек в сумке, увидела, что на кассе должна была получить купон на 10% скидку. Кассир об этом мне не сообщила, а сама я сразу не увидела эту информацию. Вроде мелочь, а неприятно =(

    Екатерина 04.10.2016, 20:12
  174. Добрый день ! Ваш купон действует 5 дней со следующего дня после покупки. В день покупки - нет. Приходите и дополнительно получите + 10 % скидку.

    phantom 05.10.2016, 10:09
  175. А когда планируется 70% скидки?

    Ирина 06.10.2016, 09:22
  176. Ирина, скидки 70% во всей нашей сети планируются перед новогодними праздниками!

    phantom 06.10.2016, 09:32
  177. скажите пожалуйста в городе Ярославль цена на детские вещи 250 рублей а когда 100 рублей,как понять в какие дни 250 и в какие 100 и почему такая разница? ведь вещи одинаковые.

    Кристина 07.10.2016, 18:20
  178. Кристина, добрый день!
    Чтобы точно узнать сколько стоят вещи, можно позвонить по телефону
    (на нашем сайте по каждому адресу указан номер телефона).
    Стоимость меняется из-за разницы закупочной цены в Европе.

    phantom 07.10.2016, 20:08
  179. В общем и целрм магазин производит не плохое впечатление,персонал разный,зависит от смен!В основном девочки-продавцы дружелюбны и вежливы!Правда ассортимент обуви по красным и желтым ценникам все беднее и беднее...Слышала от знакомых,что разбирается между знакомыми и персоналом!Жаль,раньше качество и выбор были намного лучше!Приходится искать в других магазинах секонда!г.Псков

    Марина 09.10.2016, 16:48
  180. Марина, добрый день!
    Благодарим Вас за отзыв о нашей работе, нам важно знать мнение наших клиентов.
    В предыдущих ответах, мы подробно сообщаем о нашем ассортименте, ценах, новом товаре и наших акциях.

    phantom 10.10.2016, 09:52
  181. Добрый день!

    1) Очень нравился Ваш магазин в "Миллер-центре" (Санкт-Петербург, у метро "Комендантский пр."). После переезда в дом напротив ассортимент значительно и ощутимо сократился. Сожалею в связи с этим.

    2) Вы могли бы привозить больше вещей больших размеров. Мы (высокие люди) идем в ваш магазин в том числе потому, что среди новых вещей в обычных магазинах (не секонд хэнд) мало высоких размеров. Мне кажется, это может быть одна из фишек магазина, что поможет привлечь клиентуру.

    3) Скажите, где в Питере у Вас крупнейший по ассортименту магазин?

    В целом, скажу спасибо, что Вы есть.

    Кирилл 08.10.2016, 10:51
  182. Добрый день !

    Приятно прочитать слова благодарности в свой адрес :( В целом, спасибо, что Вы есть.)

    По поводу больших размеров ; весь товар равномерно распределяется по всем магазинам.

    Площади примерно одинаковые в Санкт-Петербурге. Можно позвонить по телефонам ( раздел на сайте с адресами )
    и спросить у сотрудников что-то конкретное по позициям.

    phantom 10.10.2016, 10:05
  183. Сегодня 9.10.16г на девятом микр.р. продавщица во!ва! в очках, среднего возраста и среднего телосложения нагрубила мне и моему товарищу вмешавшись в нашу личную жизнь!
    Причина: больше 20 минут находилась в раздевалке пока напарник выбирал еще вещи.
    Также, она упомянула о премии которую вскоре должна получить. Уважительная просьба увольте пожалуйста эту грубиянку!

    Эльвира 09.10.2016, 00:51
  184. Эльвира, добрый день!
    В каждом магазине есть управляющий магазином или администратор,
    если возникают спорные вопросы - лучше к ним обращаться.

    phantom 10.10.2016, 10:19
  185. Добрый день! Магазин (Гражданский) нравится, персонал приветливый, ассортимент большой. 1-ый вопрос по цене детских товаров: 250 руб и 100 руб, почему всегда разные цены? 2-ой вопрос по промокоду: он меняется ежедневно на сайте? его надо указать при оплате на кассе и будет дополнительная скидка 5%?

    Лена 12.10.2016, 16:58
  186. Добрый день !
    Про стоимость детского ,прочитайте , пожалуйста ,в комментариях до Вашего.
    Насчёт скидок, у нас на сегодняшний день есть скидка по дням недели и скидка, получаемая на кассе ( распечатывается купон-чек от покупки на сумму 2000 рублей и больше. На сайте ежедневно указывается скидка на сегодняшний день.

    phantom 13.10.2016, 10:32
  187. Здравствуйте! Очень нравятся ваши магазины. Но последний случай в вашем магазине на проспекте Науки заставил меня задуматься о дальнейшем посещении вашей сети!!!!! Хамское отношение персонала к покупателю!!!!!!! Касается это вашего кассира на кассе, фамилии к сожалению не знаю! Она грубая,не приветливая, хамит! Отношение просто отвратительное!!!! И судя по тому что я видела ругается она там со всеми и в том числе и с сотрудниками!!! Примите меры!!!!!!! Из за таких людей не хочется к вам ходить!!!!!!!!!

    Светлана 14.10.2016, 23:10
  188. Добрый день.
    По Вашему обращению, провели " воспитательную" беседу и оштрафовали кассира.
    Извиняемся за испорченное Вам настроение !

    phantom 17.10.2016, 20:10
  189. Сегодня как всегда по понедельникам посетила магазин в Ярославле по адресу Ленинградский проспект д.47.На вешалках где вещи без бирок с ценой 150 рублей выбрала себе подходящую одежду и довольная как всегда удачной находкой за смешные деньги пошла на кассу оплачивать выбранный товар.Но на кассе девушка отказалась пробивать товар ссылаясь на то что он стоит дороже.На мой вопрос почему?Подозвала охранника и он подтвердил что раньше не видел такой вещи за 150 рублей и она стоит 500!!!Было очень неприятно ушла без покупок...

    Татьяна 17.10.2016, 14:05
  190. Татьяна, добрый день.
    Мы прояснили Вашу ситуацию : не редко бывает , что с вещей "отваливаются" бирки, поэтому
    в магазинах есть администраторы, которые могут определить стоимость вещей. Конкректно в
    вашем случае - сотрудники магазина видели именно эту вещь с биркой ( ценой ).

    phantom 17.10.2016, 20:12
  191. Добрый вечер! На сайте у вас написано, что вещи , представленные в зале тщательно отбираются....и проверяются. Что покупатели никогда не увидят на них пятен и дыр. Но! Взяв куртку на примерку, которая мне подошла и по фасону и по размеру, обнаружила, что на ней сломана основная молния, молния на кармане, отсутствует кнопка на видном месте. Куртка без скидки стоила 1000 руб. Ежу понятно, что на ремонт куртки потратится больше денег, чем она стоит. Так как В ОБЩЕМ куртка мне подошла, я попросила сделать мне скидку больше (как по купонам - 70%) т.к.состояние ее плачевное. Кассир стала говорить нечто невнятное, "перенаправила" меня к какому-то работнику мужчине, сказав, что ей уже надоело со мной разговаривать. Хотя разговор шел меньше минуты. Он в категоричной форме сказал НЕТ! Я ответила, что ее все равно за такие деньги никто не купит, на что мужчина с легкостью в голосе ответил : ничего страшного, обратно уедет значит. Вот объясните, почему нельзя ее было продать мне дешевле?

    Ирина 13.10.2016, 23:02
  192. Ирина, здравствуйте!
    Вами описанная история не позволяет заочно ( не видя куртку ) оценить реальное
    состояние вещи.
    " Ежу понятно, что на ремонт куртки потратится больше денег, чем она стоит."
    Если по такому принципу подходить к вещам из хенда , то их логично , можно просто дарить.
    Как раз стоимость определяется исходя из состояния вещей ( износа,дефекта и т.п. ) .
    Этим процессом занимаются люди на нашем складе , но не в магазине.

    phantom 18.10.2016, 09:34
  193. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, детская обувь подорожала? В г.Курск уже вторую недею обувь для детей только с чёрным магнитом и цена на нее 700 руб, ассортимент очень скудный, а внешний вид ничем не лучше той, которая в предыдущих завозах продавалась с белыми магнитами по цене 400 руб. Теперь всегда так будет?

    Алина 18.10.2016, 10:43
  194. Добрый день.
    Стоимость вещей напрямую зависит от цен, которые нам предлагают в Европе и курса €. Если нам удаётся купить дешевле - мы дешевле продаём в магазинах. С обувью ситуация не простая, её не хватает , как и сумок.

    phantom 18.10.2016, 11:07
  195. Здравствуйте, у Вас прекрасный магазин, замечательные и внимательные продавцы.
    Но, если находишься в магазине некоторое время, выбирая вещи, есть дискомфорт от музыки...
    молодые часто ходят в наушниках, видимо, желая слушать своё, а не постоянную Европу-плюс...
    Аудитория постарше, которых - большинство, часто переговариваются друг с другом в зале - музыка долбёжная и замучила, раздражает...
    В переводе на язык цифр, результаты использования сенсорного маркетинга таковы: если покупка сопровождается приятным звуком, то готовность приобрести товар возрастает на 65 процентов...
    Очень хочется, уходя от Вас, мучительно НЕ напевать навязчивую, въевшуюся и так часто звучащую у Вас мелодию - *хоп-хоп-героина... * известной молдавской группы...
    Есть другие прекрасные замечательные каналы на радио и прекрасная русская музыка... Почему Вы не любите родной понятный русский язык? Музыку, которую можно слушать и понимать, живя в своей стране? Есть такие красивые, любимые многими мелодии на других каналах...
    Идёшь к Вам, надеясь найти красивые вещи, приятно провести время, но каждый раз знаешь, что голова всё-таки разболится от не интересной навязчивой чужой музыки....
    Отзыв написан от лица и по просьбе многих Ваших постоянный посетителей....
    Если прислушаетесь - спасибо.
    Всего Вам доброго....

    Алина Сергеевна 23.10.2016, 11:44
  196. Добрый вечер. Второй раз подрял вынужден отказаться от покупки в магазине на углу пр. Просвещения и Светлановского, при этом потратил кучу времени... Сейчас 21 век, а вот такая простая вещь, как терминал банковских карт, не работает. Уверен, что не я один не ношу наличные когда все на карте.

    Вячеслав 01.11.2016, 19:49
  197. Вячеслав, здравствуйте !
    Вы правы, банковские карты уже давно должны работать везде и всюду !!! Но есть несколько но....
    Наличие устойчивого соединения торговой точки с банком и исправность оборудования ( сами терминалы ), которые предоставляет банк ( он же получает наши с Вами деньги за обработку этих операций ). Если этого нет, получается ситуация, в которую Вы " попали". Обычно администрация магазина уведомляет покупателей об проблеме с терминалами. Приносим наши извинения за тех.проблемы, которые в идеале не должны касаться покупателей.

    phantom 02.11.2016, 10:02
  198. ........пришли в магазин с мальчиком 12 лет 5.11.16 в 11 час.на полке стоит обувь и написано :детская обувь белый жетон по 500 руб.,померили,подошло,37 размер,решили купить,подходим к кассе-кассир отвечает-это обувь не детская ,она дороже-стоит 1200 руб.Пришлось отказаться от покупки....Цены на товаре нет.Она отсутствует.Кассир на"глазок"намечает цену.Испорчено настроение....Охмуряловка.....

    Олег 05.11.2016, 13:02
  199. Олег, добрый день ! Цены у нас назначает склад, продавцы могут только обьяснить покупателям, что и по какой стоимости. Жаль, что Вы не разобрались. Для этого и есть сотрудники в каждом магазине.

    phantom 07.11.2016, 10:34
  200. Давненько не была в этом магазине просто пугали высоченные цены курс евро упал а цены.Люди напишите стоит ли туда ходить или лучше походить в сэконд "Мир сэконд хэнда" там вроде подевше.В "Вове" цены атомные.

    ксения 12.11.2016, 18:34
  201. Решила написать отзыв, хоть ни когда и не писала отзывы и поблагодарить весь коллектив и администрацию магазина в городе Санкт-Петербурга на проспекте Косыгина. Я являюсь постоянным покупателем с 2013 года. Мне нравится посещать Ваш магазин, хоть и бывает много народу, но всегда после покупок поднимается настроения.

    Оксана Владимировна 15.11.2016, 12:33
  202. Здравствуйте! Планируете ли Вы открыть магазин в г. Москва?

    Екатерина 16.11.2016, 10:41
  203. Екатерина, добрый день!
    Мы планируем расширение наших магазинов, но по городу Москва на следующий год планов не стоит!

    phantom 16.11.2016, 10:47
  204. Добрый день. Раз уж невозможно получить ответ на почту, пишу сюда.
    Скажите, пожалуйста, когда в Санкт-Петербурге будет скидка 70%? Особенно интересует Ленинский пр., 140. Заранее благодарю Вас за ответ.

    Victoria 17.11.2016, 16:27
  205. Виктория, добрый день!
    Мы ранее сообщали на нашем сайте и в группах по данному вопросу!
    Мы планируем скидки 70% перед новогодними праздниками!

    phantom 17.11.2016, 16:51
  206. Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за Ваш чудесный магазин в г. Пскове. Хожу к вам с самого открытия и я далеко не одна такая.) В нашем городе многие любят "Вовочку" (так ласково называют магазин некоторые покупатели). Цены поднялись, но цены растут везде, жаль что многие этого не понимают. У вас можно приобрести качественные,фирменные вещи по приемлемой цене, поэтому другие магазины для меня вне конкуренции с "Во!Вой!". Коллектив хороший, дружелюбный. У меня за эти годы есть любимая смена девочек, вторая смена тоже хорошая,но эта полюбилась мне больше. Девочки стараются, наводят порядок и красоту на вешалках. К ним всегда можно обратиться за помощью. Елена (выдает номерки в примерочную), Настя (работает на кассе), Надя (работает в шубах) - девочки, Вы умнички!!! Побольше бы таких доброжелательных и отзывчивых продавцов!

    Екатерина 18.11.2016, 06:07
  207. Здравствуйте. Давно хотелось поблагодарить администрацию и коллектив магазина ВОВА. Регулярно посещаю данный магазин на ст. м. Ломоносовская. Потрясающий ассортимент и отличный коллектив (просто море позитива). Отдельное СПАСИБО хотелось бы сказать сотрудницам магазина Софье и Елене (они всегда тактичны, внимательны и обаятельны) и пожелать им терпения и понимания. Покупатели встречаются разные и не всегда психически уравновешенные. Сегодня наблюдала отвратительную картину, как одна мадам пыталась привлечь к себе всеобщее внимание. Но девочки, как всегда, оказались на высоте, вели себя тактично и корректно, стараясь сгладить ситуацию. Считаю, что это верх профессионализма. Молодцы. Не поддавайтесь на провокации (я считаю, что это была именно провокация). Еще раз , удачи и процветания вашему магазину и вам всех благ.

    Ольга 18.11.2016, 16:52
  208. Здравствуйте!
    Сегодня был в магазине на Ломоносовский и наблюдал картину,как одна мадам устроила истерику,ей не понравилось ,что продавец говорит по телефону,хотя ей объяснили и извинились перед ней,но мадам было этого мало и обострение видимо каких-то психических расстройств не заставило себя долго ждать.....Вообщем ,милые вы наши продавцы,желаю вам реже встречать таких покупателей,а именно этой смене ,которая работала сегодня,ведь они даже не оскорбили дамочку,был бы я на их месте ,положил бы бейджик и ушел куда подальше да и высказал всё,что о ней думаю.Держитесь и ещё раз СПАСИБО!! Всегда приятно покупать у вас.

    Роман 18.11.2016, 17:43
  209. Добрый день!Прежде всего хочется сказать спасибо, за то что есть такой замечательный магазин его создателям и основателям)
    Являюсь вашей постоянной покупательницей.Хотелось бы только уточнить у Вас.Почему в магазине перестали выдавать тележки? Отказ мотивируют тем, что тележки дают оптовикам,но сколько наблюдаю все время только один человек ходит с тележкой.Вопрос если это действительно так, то я набирая 22 наименования детского товара являюсь ли оптовиком?) и помимо этого ещё различные товары.Не очень удобно ходить по магазину в зимней куртке, с 2 корзинками одежды.При этом нет желания и возможности уже смотреть другой товар.Очень просим вас обратить на это внимание и вернуть снова в наш магазин тележки,как это было при открытии его.Ведь так проще выбирать и покупать товар.Которого можно купить в разы больше, нежели с корзинками ходить.Спасибо (г.Калуга)

    Наталья 01.12.2016, 09:42
  210. Добрый день! Очень нравится ваша сеть магазинов, но почему то в моем районе СПб его нет-я имею в виду Васильевский остров. Предлагаю вам открыться по адресу наличная улица 33
    Там закрылся мегастиль и очень хорошая проходимость!!!

    Людмила 01.12.2016, 13:09
  211. Добрый день! Очень нравится ваша сеть магазинов! Откройте , пожалуйста, магазин в Мурманске!!!!

    Ольга 18.12.2016, 12:20
  212. Была в вашем магазине в г.Липецк пл Заводская,наткнулась на хамство продавцов,очень грубила продавец Жанна ,которая во время работы делала фотоссесию,на просьбу принести жалобную книгу выругалась нецензурной бранью.У вас магазин или фотосалон,почему ваши работники занимаются чем попало (селфи) ,а не работают,да еще грубят постоянным клиентам.Этот продавец работает у вас не давно(высокого роста),фамилию не рассмотрела.,раньше у вас такого не было,почему вы принимаете необразованных хамок.Примите меры,пожалуйста,с уважением ваша покупательница Галина К.

    Галина 21.12.2016, 15:37
  213. Уважаемая Галина! Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает нам выявлять слабые стороны нашего персонала, контролировать отношение сотрудников к покупателям, позволяет не повторять ошибок.С сотрудником проведена беседа, относительно качества обслуживания покупателей.Продавец-консультант Пономарева Ж.Н. депремирована.Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

    phantom 22.12.2016, 17:47
  214. Что-то маловато скидок в магазинах Липецка к Новому Году и Рождеству? Ещё планируются акции?

    Людмила 24.12.2016, 19:24
  215. Людмила, добрый день!
    У нас каждый день скидки !!
    Во всех магазинах есть дополнительные скидки ( при покупке от 2 000 руб выдаётся чек с купоном на скидку НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ - сроком действия 5 дней.) Итого в Пт. Вы можете получить от 50 % до 70% скидку !!!
    Акций пока не планируется. А самое главное - у нас " честные " скидки !!! Мы не завышаем стоимость перед днём их действия.

    phantom 26.12.2016, 09:39
  216. С наступабщим Новым Годом !!!

    Арина 28.12.2016, 17:38
  217. Здравствуйте,подскажите в СПб у вас есть чемоданы? Видела сумки,а бывают ли чемоданы?

    Ирина 22.01.2017, 21:57
  218. Ирина, добрый день ! В каждом магазине "ВоВа" есть позиция "сумки", которая может быть
    от кошелька и до дорожной сумки ( или рюкзаки ).Чемоданов у нас не бывает.

    phantom 24.01.2017, 09:30
  219. Здравствуйте, не планируете открыть магазин на Старой деревне или в Сестрорецке? Курортный район был бы очень рад. В Сестрорецке есть площади под магазин. Спасибо.

    Ирина 29.01.2017, 10:20
  220. Добрый день ! Пока у нас нет планов открытия новых магазинов в Санк-Петербурге по причине очень высокой арендной платы, к сожалению.

    phantom 29.01.2017, 12:50
  221. Отличный магазин, чаще всего посещаю магазин на Косыгина. Достаточно часто попадаются хорошие новые вещи от известных производителей. Уютно, классно, милый персонал!
    Спасибо!

    Арина 02.02.2017, 12:42
  222. Супер магазин в Липецке, на Соколе. Почему закрываете? так нельзя. Мне там покупать очень удобно. Часто ходим туда с подружками. Может передумаете?) Очень бы хотелось. Хороший магазин, в удобном месте.

    покупатель 09.02.2017, 16:23
  223. Добрый день !
    Очень приятно читать положительные отзывы, но магазин на Соколе работает 10.02.17 последний день.
    Ждём Вас по адресу : Космонавтов 102.

    phantom 10.02.2017, 09:11
  224. Здравствуйте.
    Скажите пожалуйста, был летом в секонде на ленинском это СПБ. Выбрал 2 футболки и рубашку. На кассе выяснилось. что на рубашке не было бирки с обозначением цены и мне ее отдали за 150 рублей. И вот около недели назад опять зашел спустя наверное 2 месяца . Нашел 2 понравившееся мне футболку и рубашку. И опять таже история с отсутствием бирки с ценой. Кассир на кассе стала возмущаться, где вы взяли этот товар. Говорю у вас висел в отделе. А Вам очень эта футболка нравится? Я говорю да нравится. Она мне подходит. И тогда она просит оплатить меня 600рублей. а с чего вдруг? когда почему максимальная цена на футболки 350!!!!!!! ну я если честно не захотел разбираться кто прав и виноват и заплатил 1200р и за рубашку и футболку без ценника. Так вот вопрос, почему я должен платить за косяки сотрудников? если кто-то забыл бирку повесить, отдавайте за пол цены хотя бы, а не дерите три шкуры. ну и конечно персонал научите общаться с людьми!!!!

    Ванечка 30.09.2016, 15:42
  225. поставила бы оценку 5 девочкам персоналу...а ставлю оценку 1 администратору на Нарвской!!!продавцы очень приветливые,всегда подскажут и найдут нужную вещь,если она есть в наличии,чего не скажешь о руководстве!!!не однократно видела,как администратор Мария "чихвостила"продавцов просто ни за что!!!!!!!до неприличия !!!просто противно смотреть,кого она из себя корчит!!!такое отношение к сотрудникам не делает чести магазину!!!очень хочется написать руководству выше!!!терпения вам,продавцы на Нарвской !!!

    Наталия 27.02.2017, 16:31
  226. Выбор и цены очень порадовали!концепция магазина идеальна!все просто и понятно!персонал ненавязчивый, что особенно радует!молодцы,так держать!!!хотелось бы видеть ваш магазин и на Левом берегу.Воронеж.

    Юлия 10.03.2017, 11:52
  227. Была неоднократно в этом магазине в Орле, и очень обрадовалась, когда нашла его в Туле! Думаю, будет еще лучше чем в Орле. Радует, что всегда можно найти вещь интересного фасона, хорошего качества и по привлекательной цене! И персонал всегда вежлив и учтив!

    Наталия 15.03.2017, 14:36
  228. Очень понравилось обслуживание в магазине на Ломоносовской. Софья с Еленой помогли в подборе одежды,были очень внимательны,помогли подобрать нужный размер и фасон.Приятно была удивлена таким обслуживанием!

    Мария 22.03.2017, 14:44
  229. Очень нравятся ваш супермаркет в городе Ярославль на Ленинградском
    , почти каждую субботу мы там доброжелательные продавцы всегда посоветуюсь и подскажут, но давно не было хороших сумок или их вообще нет,упало качество товара и приходится ездить в центр там больше качественной одежды и особенно суммок,надеюсь так же будет и на Ленинградском т.к нам с семьей удобнее ходить .

    Арина 31.03.2017, 12:59
  230. Очень нравится ваш магазин в Воронеже по адресу Московский проспект.Так же хочется отметить обслуживание в этом магазине,девочки всегда подскажут и помогут найти нужную вещь.Встречают и провожают с улыбкой,что очень приятно.Вчера были на Д.р магазина,скидки порадовали.С днем рождения ВО!ВА!

    Ольга 22.04.2017, 11:37
  231. Очень классный магазин. Взяла карточку на заправке, и до сих пор не расстаюсь с этим магазином. Спасибо.

    Алина 24.04.2017, 13:10
  232. Добрый день!
    Хочу поблагодарить создателей лучшей сети магазинов секунд хенд ВО!ВА! в нашем городе Санкт-Петербурге за внимание к покупателям, проводимым акциям, а так же хочется сказать, что вы лучший секондарный хенд в котором ни разу не разочаровалось.

    Алла 19.05.2017, 14:36
  233. Купили с дочкой три пары обуви. Сидят идеально. Колодки очень удобные. Судя по набойкам надевались по разу. За три пары- всего 1200 р отдали. Очень рады! Спасибо!

    Алла 02.06.2017, 09:53
  234. Купили с дочкой три пары обуви. Сидят идеально. Колодки очень удобные. Судя по набойкам надевались по разу. За три пары- всего 1200 р отдали. Очень рады! Спасибо!

    Алла 02.06.2017, 09:53
  235. Здравствуйте, уважаемые владельцы магазинов "Вова". Спасибо вам за возможность покупать хорошие брендовые вещи по нормальным ценам. Я и моя семья постоянные покупатели в Твери. Магазин хороший, но есть минусы. Часто бывает очень грязно в примерочных, по лохмотьям пыли видно, что не мыли несколько дней. И ассортимент ухудшился. 2 года назад можно было купить шикарные брендовые вещи и все как новые, а сейчас бывают товары с явным браком, дырявые или заношенные. Брендов стало гораздо меньше. Простите за ложку дегтя в бочке мёда. Всё равно у вас единственный магазин, где можно приобрести натуральные ткани и европейский пошив.

    Анастасия 06.06.2017, 13:37
  236. Хотим выразить благодарность девочкам-продавцам магазина ВоВа в Саратове! Приходим за покупками почти каждый день. Все девочки приветливые, отзывчивые, проконсультируют по-любому вопросу. Мы с подругой дамы уже пожилые, так девочки и обувь помогают надеть, подскажут из чего сделаны вещи, проверят на предмет брака. В субботу подобрали нам праздничные наряды на предстоящее событие.

    Ольга 07.06.2017, 20:07
  237. Мне очень и очень нравится эта сеть магазинов. Отличная возможность одеться качественно, и при этом совсем не в ущерб бюджету семьи.
    Спасибо за то, что по пятницам вы делаете максимальные скидки. Очень большой выбор. Единственный минус - по пятницам в примерочных очереди, и иногда довольно длинные. Но это того стОит.

    Александра 02.07.2017, 18:04
  238. Хочу поблагодарить продавцов магазина Вова из г.Липецк. Очень вежливые,компетентные,доброжелательные девушки!!!!Для многих они стали личными стилистами,в том плане,что всегда подскажут какая вещь лучше,что больше идёт по фасона,какой состав предпочтительней!!!Особую благодарность хочу выразить двум очаровательным продавцам Оксане и Олесе,девушки спасибо вам большое за профессионализм!!!

    Наталья 06.07.2017, 16:59
  239. Здравствуйте! Были в Вашем магазине в г. Ульяновске на Минаева. Очень понравился ассортимент и цены!! Мы часто приезжаем в Ульяновск из Сызрани пошопиться, так сказать.... Жалко что нет ТАКОГО магазина у нас!!!! Может со временем откроетесь? Было бы очень здороВО!!!! Спасибо за такой магазин в ТАКОЕ сложное экономическое время!!

    Алексей 10.07.2017, 14:20
  240. Спасибо,что открыли магазин в г.Смоленск. Никогда не ухожу с пустыми руками. Есть очень стильные вещи и неплохого качества по приемлемой цене. Единственный минус. Очень душно в помещении,дышать нечем, народу много,а кислорода мало.

    Евгения 25.08.2017, 14:59
  241. Ура! Ура! Ура! Открылся магазин "Во!Ва!" и у нас в Сызрани!!!
    Классный магазин в хорошем и удобном месте в ТЦ"Универмаг" на Свердлова.
    Удобный подъезд, бесплатная парковка, хорошее светлое помещение, ну а выбор..... просто ОГРОМНЕЙШИЙ
    и по ОЧЕНЬ НИЗКИМ ценам!! Вещи европейского качества!!! Даже шубы норковые есть!!
    .....и смысл переплачивать, покупая практически те же вещи в брэндовых магазинах?!
    Удачи ВАМ ребята и не переставайте нас удивлять и радовать новыми приятными вещами!

    Марина 16.09.2017, 09:51
  242. Спасибо огромное консультантам магазина на Ломоносовской , за столь быструю помощь и отзывчивость! Приятно было зайти и среди всего найти нужную вещь:) Удивило , когда кассир "примчалась" мне на помощь , весь магазин старался помочь ) Спасибо !

    Валентина 14.10.2017, 16:07
  243. Была в магазине на Нарвской-классный персонал,уютная обстановка.Первый раз была в магазине 5 часов!!!ПЯТЬ!)))все хотелось купить)))потом была на Звездной-мне не понравилось,как на"раскладушках".Теперь поеду на Академическую))))))))хороший ассортимент,отличное качество,суперская цена!!молодцы!

    Екатерина 18.10.2017, 15:24
  244. Очень хороший магазин, любим ходить к вам! Обслуживание отличное на 5 +, девочки работают хорошие и доброжелательные , обстановка очень уютная и комфортная! А вещи бомба качество, цена все супер как надо!!!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОООООООЕЕЕЕЕЕЕЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Александра 25.10.2017, 15:50
  245. спасибо большое девочкам из магазина на Звездной! Очень любим это место! Коллектив очень дружный ! Приятно совершать покупки в таком магазине!!!!!!!

    Юлия 25.10.2017, 15:47
  246. Добрый день! Были в Нижнем Новгороде, заходили в ваш магазин все очень понравилось. В г.Ижевске у вас нет намерений открыть магазин?

    Алексей 31.10.2017, 08:25
  247. Люблю этот магазин- это не китайский ширпотреб. Одеваться надо индивидуально! Но так подскочили цены на обувь!
    Теперь думаю: брать или нет. Зачем? Так все было хорошо!

    Duleckij.am@yandex.ru 15.11.2017, 10:48
  248. Заглянула сегодня в ваш магазин в городе Пенза. Магазин отличный: товар аккуратно развешен по вешалкам, все четко по категориям, везде указаны цены. Скидка в 70% позволила мне купит все, что я хотела: десять (!) пар сапог, три куртки, два пальто и четыре отличных платья. Все это обошлось мне в смешную сумму - за эту цену в обычном магазине я бы купила только одну пару сапог.
    Огромное спасибо за то, что вы есть в нашем городе!
    Привозите больше красивых и стильных вещей - пусть весь наш город оденется у вас с ног до головы.

    Николь 24.11.2017, 22:22
  249. Отличный магазин в Тамбове, одеваемся всей семьёй, всегда можно найти фирменную вещь по отличной цене,только одно предложениесуидуи 70% могли бы быть чуть чаще :)

    Татьяна 25.11.2017, 14:34
  250. Добрый день!
    Выражаю огромную благодарность создателям и всему штату сотрудников лучшей сети магазинов секонд хенд ВО!ВА! в городе Санкт-Петербурге за внимание к покупателям, проводимым акциям, а так же хочется сказать, что вы самые лучшие! В пятницу,12 января 2018 в день максимальных скидок на неделе, я был в трёх магазинах сети ВоВа у м. Гражданский Проспект,на пр Просвещения ,д. 81 , у м. Комендантский проспект на пр. Испытателей д. 33, у м. Проспект Просвещения на пр. Просвещения д. 36. Во всех магазинах идеальная чистота, в примерочных постелены коврики, зеркала все блестят,все сотрудники магазинов очень доброжелательные. Цены на всю одежду очень привлекательные. Желаю всем сотрудникам сети магазинов ВоВа в наступившем 2018 г процветания,расширения и не испытывать недостатка ни в чём.

    Дмитрий. 13.01.2018, 14:44
  251. Добрый день! хочу поблагодарить продавцов магазина ВОВА С-ПБ пр Просвещения дом 36. Работают активно. советуют грамотно ,всегда в отличном настроении. Спасибо за за возможность покупать отличные брендовые вещи по нормальным ценам.Спасибо за скидки! Процветания Вам и еще больше покупателей.

    Елена 27.02.2018, 12:28
  252. Верните магазин в Дзержинске! Всем городом там одевались и обувались. Съездили в магазин в Нижнем Новгороде, простите но это ужас. В Дзержинске был супер магазин. Цоколь в Союзе пустует. Верните магазин!

    Светлана 02.07.2018, 15:38
  253. Отличный магазин, спасибо вам за отличные вещи и хорошие цены. В магазин раньше обходила стороной, но мое отношение поменялось после первого посещения. Приветливые консультанты, большой выбор вещей, смогла подобрать весь летний гардероб и много много брендов.

    Алиса 03.07.2018, 16:29
  254. Этой весной отрыла для себя с подругой отличный магазин. Большое количество отличных вещей и брендов. Раньше ни когда не была в секонд-хендах. Сейчас полностью подбираю весь летний гардероб. Спасибо вам за отличное настроение и хорошие цены.

    Алла 09.07.2018, 09:21
  255. Добрый день! Хочу сказать большое спасибо организаторам и сотрудникам этого замечательного секонд-хенда (г.Смоленск, ул.Кирова), приобрела прекрасные брендовые вещи по низким ценам, примерочные большие, чистые, и их много! Вежливые консультанты. В общем, всё просто супер, спасибо ещё раз!

    Марина 23.07.2018, 11:18
  256. Были на открытие с семьей в новом магазине на ул. Металлургов в Туле,все очень понравилось,на входе раздавали бесплатные напитки и конфетки :) ,большой выбор,взяла себе 3 сумки и много одежды,цены приемлемые,очень хороший коллектив,девочки очень внимательные и отзывчивые,помогли с детской одеждой,рассказали про скидки. Очень рады вашему открытию,будем советовать друзьям,успехов вам и процветания!!!

    Галина 04.09.2018, 17:37
  257. Какой же замечательный был магазин в Рыбацком (Спб)!До сих пор горючими слезами умываемся.Бросили вы нас...По что?! Вас не стало и жизнь остановилась.Вернитесь,а?)))

    Лада 12.09.2018, 20:12
  258. Здравствуйте!Хотелось бы оставить отзыв о вашем магазине в городе Мурманске.
    Меня,как маму троих детей,очень выручает ваш секонд хенд.Всегда отличный выбор красивых и качественных вещей по отличным ценам.Радуют скидки и акции!
    Но есть одно НО!!!Мурманск-северный город!ейчас сентябрь,и уже нам необходим более теплый ассортимент вещей!Хотелось бы приобрести детские и взрослые комбинезоны,теплые штаны,куртки,перчатки,обувь.Руководство же должно было при открытии магазина на севере планировать,в каком ассортименте жители именно нашего города нуждаются,где 8-9 мес в году снег и холодные ветра!
    Мурманчане будут благодарны,если диреция магазина нас услышит!Спасибо

    Альбина 17.09.2018, 11:34
  259. Здравствуйте! Хотела бы оставить свой отзыв о вашем замечательном магазине, который был в Пензе. Я думаю многим жителям нашего города его очень не хватает. Он для нас был как палочка-выручалочка))) Одевались всей семьей в качественные, брендовые одежды по приемлемой цене . Верните пожалуйста магазин в наш город! Нам вас очень не хватает.

    Лана 19.09.2018, 13:12
  260. Замечательный магазин!!!Вещи можно найти тут качественные,брендовые и главное что не всё "Китай".Я седня приобрела куртку производства Германия.А цена оказалась низкая,по сравнению с другими магазинами,я в этот день все магазины и секонды проехала.Вернулась сюда и очень довольная ушла))Рекомендую!г.Ульяновск

    Надежда 19.09.2018, 23:15
  261. Здравствуйте! Снова в отзывах Пенза. Среди городских магазинов сэконд-хэнд Ваш выгодно отличался по ассортименту товара, его регулярному обновлению, ценам. Не случайно всегда в нем было много покупателей. И вдруг внезапно магазин закрылся. Будем очень рады если Ваш магазин снова вернется в Пензу!

    Елена 25.09.2018, 22:05
  262. Очень хороший магазин в г.Энгельсе, любим ходить к вам! Обслуживание отличное , девочки работают хорошие и доброжелательные , обстановка очень уютная и комфортная! Почаще бы делали скидки 70%.

    Татьяна 10.10.2018, 17:48
  263. Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо магазину на Комендантском! Когда бы не пришла персонал быстро и профессионально находит то что нужно мне и дочке! Всегда добросовестно и деликатно советуют. Спасибо администрации за отлично подобранный персонал. Спасибо также за вещи. Очень много интересных, красивых и необычных вещей!

    Елена 16.10.2018, 22:14
  264. Хочу поблагодарить сотрудников оптового отдела за оперативно сформированный заказ и своевременно отгруженную партию одежды. Работаем с вами не первый год и рассчитываем на долговременное сотрудничество.
    Успехов в бизнесе!

    Александр 13.11.2018, 10:14
  265. Отличный магазин в Туле на проспекте Ленина. Приходите и будете самыми красивыми и счастливыми. Не ждите распродаж, не ищите конкретные вещи - просто наслаждайтесь ассортиментом и качеством.

    Нани 14.11.2018, 18:16
Ещё отзывы

Новости компании

Последние новости компании
03 дек 2018
Чёрная пятница!

Скидки до 70%! Не пропусти.

Подробнее
22 окт 2018
Долгосрочная аренда помещений

Рассматриваем предложения по аренде помещений 450-700 метров

Подробнее
Ещё новости